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注:配圖為UCI設計公司作品
徐州標志設計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
你想知道無論你從事什么行業(yè),你如何能立即與你的觀眾建立聯(lián)系并建立信任嗎?
和A/B測試一個頭條無關。跟建立營銷漏斗沒關系。而且,這絕對與找到與你的受眾相關的最佳關鍵詞無關。
而是講述你的故事。
當你唯一想的就是賣,賣,賣,會發(fā)生什么?
潛在客戶收到的電子郵件只是促銷。他們收到大量可供購買的產(chǎn)品,但沒有有用的信息。而且,他們開始覺得他們對你來說只是一個數(shù)字,而不是一個真實的人。
在你出售任何東西之前,你需要建立聯(lián)系,而不僅僅是握手或發(fā)一封電子郵件。你需要在情感上與你想成為顧客的人建立聯(lián)系,無論是現(xiàn)在還是以后。
但是怎么做呢?
這么想吧。如果你在一頓豐盛的午餐中坐在一位潛在客戶的對面,你會立即開始推銷嗎?
如果你懂銷售的話,我希望不是!你需要知道他們是誰,你需要知道他們想要什么,你需要證明你理解他們。
為了幫助你做到這一點,我將向你展示一個三步故事公式,告訴你如何像外科醫(yī)生的手術刀一樣精確地決定要講什么故事,具體如何寫,以及為了得到回應你需要說什么(比如點擊、選擇加入,甚至是購買)。
第一步:找到你的"起源"故事
塞思戈丁最近發(fā)表了關于這一點的文章,指出像超人這樣的美國英雄是由兩個正常的父母撫養(yǎng)長大的,而惠普是在一個車庫里起步的。但是為什么呢?
為什么我們要談論卑微的開始?
因為,很簡單,這就是人們能產(chǎn)生共鳴的地方。很難對一家聲稱"我們每年賺數(shù)百萬美元"的公司產(chǎn)生親切感。想想看,如果一家公司對如何起步持開放和誠實的態(tài)度,那么客戶會更容易信任這家公司。華特迪士尼自己的一句俏皮話就是一個很好的例子:"這一切都是從一個夢想和一只老鼠開始的。"
那么,你如何將這個概念應用于講述你的個人故事呢?
舉個例子,如果你看我的個人網(wǎng)站,我會說我是如何從一個貝寶賬戶里只有6美元的小說作家變成一個直接回應的文案作者(盡管是作為一個女人)。這就是我講的故事,因為我想和那些和我以前一樣的女性建立聯(lián)系。我的故事證明了我真正理解他們,并且我可以幫助他們!
再舉一個例子,看看像SEOmoz這樣的公司和他們的關于頁面:這是一個對公司開始的地方和他們?nèi)绾芜_到今天的位置的極好描述。你可以看到公司的軌跡,他們的成功和失敗。雖然,在我看來,我相信他們可以講述一個更具情感吸引力的故事,但在搜索引擎優(yōu)化的競爭世界中,他們已經(jīng)將自己定位為一個真正為客戶服務的公司。很難想象他們不會照顧你。
購物化在這方面也做得很好。看看他們的副標題:"我們已經(jīng)走了很長的路,"以及他們的第一句話,"這一切都是從一家商店開始的。"這在情感上很有說服力。我們知道我們面對的不是沉悶的西裝。我們在和一家真正的公司打交道,這家公司雇傭真正的人,和我們一樣在苦苦掙扎。同樣,他們可以加強他們的"卑微的開始",但他們令人印象深刻的公關和照片作為一個令人印象深刻的"后"的代表。
因此,你的第一步是找到你的"起源"故事,向你的客戶傳達你不僅"了解"他們,而且你和他們有同樣的感受,和他們有同樣的行為,并且經(jīng)歷過完全相同的情況。這與僅僅說"嘿,我們理解你"完全不同。許多"跟風"公司就是這樣做的。
第二步:構(gòu)建"英雄之旅"風格
回到我學習電影劇本創(chuàng)作的時候,我的一位教授不停地嘮叨結(jié)構(gòu)有多重要。我們會在課堂上復習我們的劇本,他會每秒鐘打斷我們說:不,結(jié)構(gòu)!需要有一個結(jié)構(gòu)!
雖然很煩人,但他這么做是有原因的。
說,嘿,我對x感到非常生氣,然后我對此做了些什么,這是沒有說服力的。人們想知道在這期間進行的工作。然而,與此同時,他們也不希望你不停地談論自己。關鍵是保持你的故事中與你的觀眾直接相關的重要元素。
現(xiàn)在,借鑒我以前的教授的"三弧故事結(jié)構(gòu)",一個設置"之前"和"之后"場景的好方法是這樣做:
從生活"本來的樣子"開始:把我們帶到你生活中最糟糕的時刻,最低谷的時刻,以及困惑、憤怒和沮喪的時刻。帶我們?nèi)ツ莻€時刻,告訴我們?yōu)槭裁茨銜心欠N感覺。這
注:配圖為UCI設計公司作品
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