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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
回想一下你最近一次尋找某個(gè)企業(yè)的信息——尤其是你不太熟悉的企業(yè)。
你是馬上給他們打電話(huà)還是先去他們的網(wǎng)站上看看?
如果你像大多數(shù)人一樣,你在谷歌搜索后查看了他們的網(wǎng)站——這可能是你最初發(fā)現(xiàn)他們的方式——并試圖在那里找到你正在尋找的信息。
如果你像大多數(shù)人一樣,如果你處于銷(xiāo)售漏斗的最開(kāi)始,如果你沒(méi)有很快找到你要找的東西,你也會(huì)在心理上檢查并試圖找到另一個(gè)類(lèi)似的企業(yè)。
這對(duì)牙科診所和所有其他行業(yè)都一樣,這就是為什么你的牙科網(wǎng)站設(shè)計(jì)如此重要。你的網(wǎng)站會(huì)影響人們?nèi)绾慰创愕难揽茖?shí)踐,以及他們是否會(huì)打電話(huà)預(yù)約,所以它需要很好地設(shè)計(jì)和優(yōu)化,以吸引新的病人。
在這篇文章中,我們將討論五種不同的牙科網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧,這樣你就能保證你的網(wǎng)站給人留下良好的第一印象。
1.你的網(wǎng)站需要徹底
這首曲子的介紹說(shuō)明了這個(gè)概念的重要性。人們涌向牙醫(yī)網(wǎng)站尋找他們想要的信息。這包括那些已經(jīng)是病人的人,但對(duì)于那些從未踏進(jìn)你辦公室的人來(lái)說(shuō)尤其如此。
你的網(wǎng)站應(yīng)該回答所有你認(rèn)為人們會(huì)打電話(huà)或問(wèn)的重要問(wèn)題(或者只是假設(shè)答案)——即使這些信息在谷歌上清楚地列出來(lái)了。這包括:
您的位置、時(shí)間和聯(lián)系信息
你是誰(shuí),你的證書(shū)包括什么
你們提供什么服務(wù)(你們提供急救服務(wù)、整容服務(wù)和/或手術(shù)嗎?)
您是否投保,如果投保,您投保了什么保險(xiǎn)
請(qǐng)記住,如果用戶(hù)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站尋找信息,但找不到,他們會(huì)去找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.組織你的站點(diǎn)以便于使用
你現(xiàn)在在你的網(wǎng)站上有很多關(guān)于你的實(shí)踐的信息。非常好。現(xiàn)在好好組織一下。人們不應(yīng)該覺(jué)得他們需要一張地圖來(lái)瀏覽你的網(wǎng)站,找到他們需要的東西。
再說(shuō)一遍,這都是關(guān)于易用性和幫助您的潛在患者和現(xiàn)有患者盡快找到他們需要的信息。
使用直觀(guān)的導(dǎo)航欄或可見(jiàn)的下拉菜單將您的內(nèi)容分類(lèi)到適當(dāng)?shù)捻?yè)面,如下例所示。
這些可能包括:
主頁(yè)
關(guān)于我們
聯(lián)系信息
保險(xiǎn)
提供的服務(wù)
博客/新聞(如果適用)
客戶(hù)證明(如果適用)
3.有一個(gè)關(guān)于我們的部分
在你的網(wǎng)站上有一個(gè)完整的"關(guān)于我們"的頁(yè)面,讓潛在的病人在你進(jìn)門(mén)之前就很容易了解你,從而讓你與眾不同,留下一個(gè)極好的第一印象。
這可以包括一個(gè)簡(jiǎn)短的信息片段,說(shuō)明是什么讓你的業(yè)務(wù)與眾不同,你能提供什么,但它應(yīng)該突出在那里工作的人。
你應(yīng)該附上所有在那里工作的牙醫(yī)的傳記和照片,以及(至少)一張包括你的辦公室職員和衛(wèi)生員的辦公室照片。如果辦公室足夠小,也要包括他們的簡(jiǎn)歷和個(gè)人照片。
這種策略可以改善信任的建立和關(guān)系的培養(yǎng)。這些年來(lái)我發(fā)現(xiàn)的一件事是,雖然許多人討厭去看牙醫(yī),但其中很多人也非常喜歡他們真正的牙醫(yī)和/或保健師。
就我個(gè)人而言,我一直都屬于這一類(lèi),所以在這些簡(jiǎn)歷中要強(qiáng)調(diào)是什么讓病人對(duì)你有了很好的體驗(yàn),因?yàn)槟阒肋@不是把他們牙齒上的牙菌斑刮掉。
4.特色客戶(hù)評(píng)價(jià)
客戶(hù)推薦可以讓你瞬間脫穎而出,這也是贏得新患者信任的最快方法。我的牙醫(yī)會(huì)在每次清洗后自動(dòng)發(fā)送電子郵件,要求檢查。如果提交,他們會(huì)詢(xún)問(wèn)是否可以公開(kāi)分享這些評(píng)論,如果可以,他們會(huì)在網(wǎng)站上列出這些評(píng)論。
即使你發(fā)出的每十封郵件中只有一封得到好評(píng),你也可以很快擁有一整頁(yè)的好評(píng),你可以用它們來(lái)建立信任。
在你的網(wǎng)站上組織評(píng)論時(shí),你有兩個(gè)主要的選擇。一些實(shí)踐將把評(píng)論放在滑動(dòng)條中,或者僅僅在他們的主頁(yè)上展示一些。
其他人會(huì)把他們最好的評(píng)論放在一個(gè)推薦頁(yè)面上,這個(gè)頁(yè)面在主導(dǎo)航欄中非常顯眼。無(wú)論哪種方式,在主頁(yè)上添加一些評(píng)論(兩到三個(gè))會(huì)在用戶(hù)有機(jī)會(huì)簽字之前迅速抓住他們的興趣。
5.選擇干凈、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)
當(dāng)有人第一次訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站時(shí),這有點(diǎn)像網(wǎng)上約會(huì):只有它看起來(lái)有多好才是最重要的。坦白地說(shuō),如果你的網(wǎng)站看起來(lái)一團(tuán)糟,人們不會(huì)留下來(lái)看你要說(shuō)什么。你看起來(lái)不會(huì)那么可信,我們都可能是淺薄善變的人。
畢竟,你是一個(gè)醫(yī)療保健提供者,如果你連自己的網(wǎng)站都不能保持更新,患者可能下意識(shí)地不太相信你能及時(shí)了解醫(yī)療保健實(shí)踐。
選擇一個(gè)設(shè)計(jì)(或者讓你的設(shè)計(jì)師創(chuàng)建)一個(gè)有很多空白空間的干凈的網(wǎng)站。不僅要把混亂降到最低,而且要遠(yuǎn)離你的網(wǎng)站,使用微妙的調(diào)色板和易讀的文本,在所有屏幕上都好看,如下所示:
牙科設(shè)計(jì)網(wǎng)站要避免的錯(cuò)誤
我們已經(jīng)討論了怎樣做才能幫助你的網(wǎng)站留下良好的第一印象并吸引更多的客戶(hù)。現(xiàn)在讓我們快速看一下你不應(yīng)該做錯(cuò)什么來(lái)阻礙這些努力。
把你所有的信息都放在主頁(yè)上
請(qǐng)不要這樣做。永遠(yuǎn)不會(huì)。信息過(guò)載,把你要說(shuō)的一切都塞在你的主頁(yè)上,是讓人們點(diǎn)擊離開(kāi)的最快方法之一。
要找到他們想要的東西太難了,它看起來(lái)很雜亂,而且會(huì)讓你看起來(lái)不太專(zhuān)業(yè)。不要因?yàn)檫@個(gè)小小的錯(cuò)誤而失去可信度,確保你添加了圖像和/或視頻等視覺(jué)元素以及大量的空白空間,以確保你的網(wǎng)站看起來(lái)很棒。
讓你的網(wǎng)站停滯不前
很多牙科診所都犯了這個(gè)錯(cuò)誤。他們建了一個(gè)網(wǎng)站,就覺(jué)得大功告成了。你不僅應(yīng)該根據(jù)不斷變化的搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞和設(shè)計(jì)趨勢(shì)定期更新它,定期添加更新的附加內(nèi)容也是有益的。
這通常采取博客的形式。這不僅給你更多的持久力,讓用戶(hù)回來(lái),它也有助于搜索引擎優(yōu)化。
不便于病人聯(lián)系你
你的網(wǎng)站是否有明確列出的聯(lián)系號(hào)碼,但沒(méi)有優(yōu)化到可以在手機(jī)上點(diǎn)擊?有一個(gè)要求太多信息的聯(lián)系表格嗎?你的聯(lián)系方式是不是被埋在某個(gè)抽象的地方,很難找到?
你永遠(yuǎn)不會(huì)聽(tīng)到這些人的消息。
如果你想讓那些約會(huì)打進(jìn)來(lái),你需要讓他們盡可能容易地做到這一點(diǎn)。將您的聯(lián)系信息列在您網(wǎng)站的標(biāo)題中,并使其可以在移動(dòng)設(shè)備上點(diǎn)擊。
忽視搜索引擎優(yōu)化
為了讓用戶(hù)首先點(diǎn)擊你的網(wǎng)站,搜索引擎優(yōu)化是必要的。一些診所只是隨意地將一般的牙科關(guān)鍵詞放在幾頁(yè)紙上,并希望它能起作用。
相反,使用你的特定受眾正在尋找的長(zhǎng)尾和短尾關(guān)鍵字的組合,如"丹佛牙醫(yī)"、"奧蘭多牙齒美白"或"羅諾克牙醫(yī)接受保險(xiǎn)"對(duì)你的特定領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)鍵詞研究,并對(duì)基于位置的搜索進(jìn)行最大程度的優(yōu)化,因?yàn)檫@是你與目標(biāo)受眾聯(lián)系的最佳方式。
結(jié)論
擁有一個(gè)網(wǎng)站只是牙科實(shí)踐的一個(gè)巨大獎(jiǎng)勵(lì)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在不僅需要有一個(gè)網(wǎng)站,還需要有一個(gè)好的網(wǎng)站。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站將會(huì)給你的實(shí)踐立竿見(jiàn)影的可信度,并幫助你盡早與客戶(hù)建立信任。他們會(huì)覺(jué)得你的實(shí)踐是現(xiàn)代的、最新的,你沒(méi)有什么好隱瞞的,因?yàn)橐磺卸际枪_(kāi)的。
在更新你的網(wǎng)站時(shí),記住這些網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧,你會(huì)很快給人留下更好的印象。
你覺(jué)得你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要改進(jìn),或者至少需要潤(rùn)色嗎?請(qǐng)聯(lián)系我們,看看我們?nèi)绾螏椭?
你怎么想呢?你使用過(guò)這些牙科網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧來(lái)提高你的網(wǎng)站性能嗎?你打算實(shí)現(xiàn)哪一個(gè)?請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中告訴我們你的想法!
安娜戈特作者
軼事是一名戰(zhàn)略?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員,她喜歡深入客戶(hù)的品牌,成為他們團(tuán)隊(duì)的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗(yàn),她見(jiàn)證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為主要品牌,并將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時(shí)她喜歡烹飪過(guò)于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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