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濟(jì)南廣告設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

成功的臉書廣告活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵部分是瞄準(zhǔn)正確的臉書觀眾。不管你的廣告有多好，如果你的目標(biāo)人群不對，你就不會(huì)得到你想要的結(jié)果。

那么，你如何創(chuàng)造理想的臉書觀眾呢？

老實(shí)說，完美的臉書觀眾會(huì)因公司和活動(dòng)的不同而不同。這就是為什么知道誰是你的受眾以及你可以使用什么工具來鎖定他們是如此重要。

我們將把定義你的買家角色和目標(biāo)市場的任務(wù)留給你（要獲得幫助，請查看這篇文章),但在這篇文章中，我們將教你如何利用這些信息為你的活動(dòng)建立合適的臉書受眾。

創(chuàng)造臉書觀眾

謝天謝地，創(chuàng)造一個(gè)臉書觀眾是相當(dāng)簡單的。對于臉書上任何與受眾相關(guān)的事情，你都可以使用受眾管理工具。

要使用該工具，請點(diǎn)擊臉書右上角的菜單，然后選擇"觀眾"。

在這里，您將能夠看到您已經(jīng)建立的所有臉書觀眾，并訪問臉書用于建立新觀眾的選項(xiàng)套件。

臉書觀眾有三種基本類型：

保存的受眾

自定義受眾

長相相似的觀眾

在每一種類型的受眾中，你都有大量的選擇來完善你的定位。那么，讓我們來看看每一種受眾類型，以及您可以利用他們做些什么。

臉書拯救了觀眾

保留受眾讓你可以將你對目標(biāo)市場的了解與臉書對其用戶的了解結(jié)合起來。簡而言之，臉書給你一份用戶特征清單（地點(diǎn)、興趣、行為、收入水平等),你告訴臉書你想要瞄準(zhǔn)哪些特征。

不幸的是，這有點(diǎn)像猜謎游戲，因?yàn)槟槙绾味x哪些人具有哪些特征通常相當(dāng)寬泛，有些不清楚。年齡和性別很簡單，但是臉書怎么知道一個(gè)人是真的對汽車感興趣呢……還是僅僅因?yàn)閷?bào)感興趣而喜歡上了關(guān)于汽車的帖子呢？

因此，雖然保留受眾是鎖定大量新潛在客戶的好方法，但結(jié)果往往會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜。這是受眾規(guī)模和特殊性之間的平衡，所以讓我們看看你的選擇。

定位目標(biāo)

有了這個(gè)選項(xiàng)，你可以根據(jù)位置來鎖定目標(biāo)人群。你所要做的就是輸入你想要定位的地區(qū)、地點(diǎn)甚至地址：

從那里，你可以只瞄準(zhǔn)那個(gè)特定的位置或者那個(gè)位置加上它周圍的半徑。一旦你選擇了你的目標(biāo)位置，你有多種方法來鎖定與該位置相關(guān)的人：

這里的每個(gè)人。這是默認(rèn)的定位選項(xiàng)。不太具體，但它允許你瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)位置的任何人。

住在這個(gè)地方的人。對于試圖吸引當(dāng)?shù)厝说漠?dāng)?shù)仄髽I(yè)或廣告商來說，這是一個(gè)很好的選擇。

最近在這個(gè)位置的人。由于此選項(xiàng)是基于移動(dòng)設(shè)備的使用，因此可能有點(diǎn)主觀，但如果您想要針對最近經(jīng)過某個(gè)區(qū)域的人，這是您應(yīng)該選擇的選項(xiàng)。

到這個(gè)地方旅游的人。對于旅行社來說，這個(gè)選擇聽起來很棒，但它實(shí)際上是基于旅行歷史——而不是旅行計(jì)劃。基本上，它允許你鎖定那些把你的目標(biāo)區(qū)域設(shè)定為最近位置的人…并且住在至少100英里以外。非常奇怪的目標(biāo)選擇，但是如果它符合你的需要，就去做吧！

如你所見，即使在簡單的定位中，臉書也給了你很多具體的方法。這只是冰山一角，我們甚至還沒有看到有趣的東西。

人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)

人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)非常簡單。它允許你根據(jù)人們及其生活的"事實(shí)"來鎖定目標(biāo)。我在這里把"事實(shí)"用引號括起來，因?yàn)檫@是臉書——人們總是對自己撒謊。

例如，在我的臉書個(gè)人資料中，我的年齡比實(shí)際年齡大五歲。為什么？這實(shí)際上是我媽媽的一個(gè)內(nèi)部笑話（根據(jù)我的臉書"年齡",她15歲的時(shí)候就會(huì)有我了)。

所以，僅僅因?yàn)橛腥苏f他們是你的目標(biāo)人群的一部分，并不總是意味著這是真的…

但是，拋開這一點(diǎn)，人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)實(shí)際上非常有用，比你想象的更加靈活。首先，你可以根據(jù)年齡、性別和語言等基本要素來鎖定目標(biāo)人群。

然而，臉書有更多的東西。事實(shí)上，由于網(wǎng)站的性質(zhì)，臉書可能比其他任何廣告網(wǎng)站擁有更多的用戶統(tǒng)計(jì)信息。

想根據(jù)人們的政治觀點(diǎn)來鎖定他們嗎？職位名稱？關(guān)系狀態(tài)？最近的生活事件？種族？你可以做所有的事情，還有很多很多針對人口統(tǒng)計(jì)的事情。有這么多的選擇，我們不會(huì)在這里一一列舉，但人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo)是一個(gè)偉大的，相當(dāng)可靠的方式來縮小你的臉書觀眾。

興趣目標(biāo)

興趣定位利用了臉書已經(jīng)很強(qiáng)大的人口統(tǒng)計(jì)定位，并給它注入了興奮劑。在這里，你有能力根據(jù)臉書認(rèn)為人們關(guān)心的東西來鎖定目標(biāo)。

現(xiàn)在，這些目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是基于用戶個(gè)人資料上列出的特別指明的興趣，但這僅僅是開始。因?yàn)槿藗儾⒉豢偸橇谐鏊麄兯械呐d趣，臉書也關(guān)注用戶行為：他們接觸什么樣的內(nèi)容，他們喜歡什么樣的頁面，等等。

因此，興趣目標(biāo)是事實(shí)和算法推斷的復(fù)雜混合體。雖然針對臉書的興趣肯定是主觀的，但它可以用來創(chuàng)造出反應(yīng)驚人的臉書觀眾，因此這些算法似乎很擅長識別興趣。

要鎖定興趣，您可以瀏覽數(shù)百個(gè)不同的興趣類別，也可以直接輸入興趣。后一個(gè)選項(xiàng)有一個(gè)額外的好處，那就是向你展示相關(guān)的興趣，所以我一般推薦從那個(gè)開始。

行為目標(biāo)

最后，我們有行為目標(biāo)。到目前為止，在我們討論的所有目標(biāo)選擇中，行為目標(biāo)無疑是最主觀的。

行為定位不是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或人們感興趣的事物對人們進(jìn)行分組，而是試圖根據(jù)用戶的行為對他們進(jìn)行分組。因此，如果你想瞄準(zhǔn)那些看起來像是在計(jì)劃旅行的人，這是一個(gè)值得考慮的好選擇。

當(dāng)然，問題是臉書并不知道用戶正在計(jì)劃一次旅行。他們只知道用戶的行為符合旅行計(jì)劃。

因此，行為目標(biāo)要么非常有效，要么毫無用處。唯一真正了解的方法是創(chuàng)造一個(gè)觀眾群，并對其進(jìn)行測試。

精煉你的觀眾

最后，如果以上所有選項(xiàng)還不夠，臉書還讓您能夠使用和/或標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)一步細(xì)化您的受眾。

要使用這些選項(xiàng)，請單擊定位部分底部的"進(jìn)一步縮小范圍"。

通過選擇或選項(xiàng)，您可以增加受眾的規(guī)模。至少滿足您的或特征之一的用戶有資格被包括在您的受眾中。

通過使用和選項(xiàng)，您可以減少受眾的數(shù)量。用戶必須滿足您的所有和特征，才能被包括在您的受眾中。

最后，通過結(jié)合和/或限定臉書的人口統(tǒng)計(jì)，興趣和行為定位選項(xiàng)，你通常可以為你的廣告創(chuàng)造一個(gè)有針對性的，但規(guī)模可觀的受眾。無論如何，它不會(huì)是一個(gè)完美的觀眾，但它應(yīng)該非常適合你的需求。

臉書自定義受眾

與保存的受眾不同，自定義受眾主要基于您的數(shù)據(jù)，而不是臉書的數(shù)據(jù)。在這里，你可以根據(jù)人們與你的業(yè)務(wù)的互動(dòng)方式來鎖定目標(biāo)人群：你可以上傳一系列電子郵件或電話號碼，跟蹤你網(wǎng)站的訪問者，建立使用你的應(yīng)用程序的受眾，或者鎖定在臉書上使用你的內(nèi)容的用戶。

定制受眾是非常有價(jià)值的受眾。畢竟，有了定制受眾，你就不用去猜測誰會(huì)對你的業(yè)務(wù)感興趣。你已經(jīng)知道這些人感興趣——你只是在他們周圍建立一個(gè)觀眾群。

讓我們來看看如何創(chuàng)建這些不同類型的自定義受眾。

創(chuàng)建客戶文件受眾

想讓你的廣告出現(xiàn)在現(xiàn)有客戶面前嗎？如果你有他們的電子郵件地址或電話號碼，創(chuàng)建一個(gè)客戶文件受眾是一個(gè)好辦法。

一旦您創(chuàng)建了所有客戶的客戶檔案，您需要做的事情如下：

創(chuàng)建新的臉書客戶受眾并選擇"客戶文件"

選擇添加客戶文件選項(xiàng)

導(dǎo)入您的客戶數(shù)據(jù)

選擇相關(guān)的標(biāo)識符（電子郵件、電話號碼等)

上傳您的客戶文件

命名您的自定義受眾

真的就這么簡單。現(xiàn)在，雖然電子郵件是客戶文件受眾最受歡迎的標(biāo)識符（電話號碼排在第二位),但實(shí)際上還有各種其他標(biāo)識符，如"移動(dòng)廣告客戶ID "也可以使用。因此，如果您缺少電子郵件，但是您有一個(gè)帶有備選標(biāo)識符的列表，您仍然可以創(chuàng)建一個(gè)客戶文件受眾。

創(chuàng)造網(wǎng)站流量受眾

網(wǎng)站流量受眾允許你建立一個(gè)訪問過你的網(wǎng)站（甚至是你網(wǎng)站上的特定頁面)的受眾群體。這些受眾通常用于重新定位活動(dòng)。

網(wǎng)站流量受眾的偉大之處在于，你的目標(biāo)不是冷漠的受眾。這些人已經(jīng)訪問過你的網(wǎng)站，所以你知道他們至少對你賣的東西有足夠的興趣來查看你過去的內(nèi)容。

要建立網(wǎng)站流量受眾，你需要在你的網(wǎng)站上安裝臉書像素。這將在每個(gè)訪問你網(wǎng)站的人的瀏覽器中放入一個(gè)“餅干”，并允許臉書識別他們的用戶資料。

一旦你的臉書像素啟動(dòng)并運(yùn)行，你所要做的就是創(chuàng)建一個(gè)自定義的觀眾，并選擇網(wǎng)站流量選項(xiàng)。

在這里，您有多種目標(biāo)選項(xiàng)可供選擇：

任何訪問你網(wǎng)站的人

訪問您網(wǎng)站上特定頁面的人

訪問特定頁面但不訪問其他頁面的人

有一段時(shí)間沒有訪問您的網(wǎng)站的人

您還可以為您的受眾創(chuàng)建自定義的標(biāo)準(zhǔn)組合，但我們不會(huì)在這里深入討論。

一般來說，網(wǎng)站流量受眾的主要目標(biāo)是停留在訪問過你網(wǎng)站的人面前。他們可能第一次還沒有準(zhǔn)備好購買，但是如果你能引起他們的注意并解決他們可能有的任何顧慮，你也許能讓他們回來并改變主意。

創(chuàng)建應(yīng)用活動(dòng)受眾

如果你有一個(gè)ios或機(jī)器人應(yīng)用程序，并且你想在臉書上向你的用戶投放廣告，這是你的選擇。否則，您可以跳到下一部分。

要根據(jù)應(yīng)用活動(dòng)鎖定臉書用戶，你需要做的第一件事就是注冊你的應(yīng)用并設(shè)置應(yīng)用活動(dòng)。然后，在臉書上創(chuàng)建自定義受眾，并選擇應(yīng)用程序活動(dòng)選項(xiàng)。

在那里，你可以在你的應(yīng)用程序中指定特定的事件（最后一次登錄，購買事件等),作為你的受眾的標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果你想根據(jù)人們上次購買你的應(yīng)用的時(shí)間來確定目標(biāo)人群，對于這類定制受眾來說，這實(shí)際上是相當(dāng)容易做到的。

應(yīng)用活動(dòng)受眾是相當(dāng)具體的，但如果你有大量的用戶受眾，并且你想向他們做廣告，這是一個(gè)很好的選擇。

創(chuàng)建參與型受眾

最后，你可以根據(jù)人們在臉書上與你的內(nèi)容互動(dòng)的方式來創(chuàng)造受眾。一般來說，這種類型的受眾適用于以下兩種情況

你在臉書有強(qiáng)大的有機(jī)存在，并希望利用它。

你正在建立一個(gè)營銷漏斗，并希望在人們對你的廣告表現(xiàn)出興趣后，讓他們進(jìn)入你的漏斗的下一階段。

如果你在社交媒體上的帖子沒有得到大量的參與——這在當(dāng)今的商業(yè)中相當(dāng)普遍——你可能不會(huì)從上面的第一個(gè)選項(xiàng)中獲得太多的價(jià)值。然而，選項(xiàng)2實(shí)際上是建立營銷漏斗的好方法。

如今，臉書基本上是企業(yè)的付費(fèi)游戲，但有了參與型受眾，你可以運(yùn)行漏斗頂端的廣告，然后圍繞回應(yīng)這些廣告的人建立受眾。

通過這種受眾類型，您可以鎖定具有以下特征的人群：

看了你的臉書主頁

參與您的臉書頁面帖子或廣告

點(diǎn)擊了行動(dòng)號召按鈕

給你的傳呼發(fā)了消息

保存了您的頁面或帖子

這些選項(xiàng)為您提供了多種方式來接觸那些關(guān)注您的漏斗上端內(nèi)容的人。這基本上是再營銷……但是是針對那些在臉書使用你的品牌的人，而不是那些訪問你網(wǎng)站的人。

參與受眾比客戶文件或網(wǎng)站受眾更加小眾，但如果他們非常適合你的業(yè)務(wù)，他們是一個(gè)很好的選擇。

臉書相似的觀眾

在許多方面，長相相似的觀眾幾乎是保存觀眾和定制觀眾的混合體。定制受眾的一個(gè)大問題是他們通常相當(dāng)小。許多企業(yè)只有幾千封客戶電子郵件，因此他們的客戶文件活動(dòng)的覆蓋范圍非常有限。

然而，對于長相相似的受眾，你可以瞄準(zhǔn)與你的定制受眾相似的人。這仍然是一個(gè)冷漠的觀眾，但理想情況下，這些人應(yīng)該像你的客戶觀眾一樣對你的業(yè)務(wù)感興趣。

從本質(zhì)上來說，長相相似的觀眾就像是創(chuàng)造了你自己的定制行為或興趣分組。利用你的定制觀眾，你向臉書展示你希望他們的算法尋找什么特征，然后臉書圍繞這些特征建立觀眾。

要?jiǎng)?chuàng)建相似的受眾，您需要選擇您想要在臉書建立的定制受眾，然后選擇您想要針對的國家。在那里，你可以選擇你想接觸到的那些國家的臉書用戶的比例(1-10%)。

你可以想象，你的目標(biāo)用戶比例越低，你的受眾就越像你的自定義受眾。百分比越高，臉書的納入標(biāo)準(zhǔn)就越低。

像許多Facebok保存的觀眾定位選項(xiàng)一樣，長相相似的觀眾可能會(huì)有點(diǎn)碰運(yùn)氣。對于某些利基業(yè)務(wù)，他們可以是一個(gè)偉大的方式來創(chuàng)建超集中的活動(dòng)。對其他公司來說，它們可能是浪費(fèi)金錢。要了解它們?nèi)绾螢槟ぷ鳎恍铚y試它們。

縮小你的受眾范圍

考慮到所有這些目標(biāo)選擇和臉書龐大的用戶群，有時(shí)你的受眾會(huì)相當(dāng)多也就不足為奇了。現(xiàn)在，這本身并沒有什么錯(cuò)，但是因?yàn)榧?xì)節(jié)是賣點(diǎn)，所以縮小你的受眾范圍通常是有幫助的。

除了上面列出的所有選項(xiàng)，臉書還讓您能夠使用排除項(xiàng)來優(yōu)化您的目標(biāo)。

要從您的受眾中排除具有某些特征的人，請單擊"詳細(xì)定位"部分底部的"排除人"。在那里，您可以選擇要從目標(biāo)受眾中排除的受眾。

結(jié)論

你的臉書觀眾可以決定你廣告活動(dòng)的成敗。你可以制作出有史以來最精彩的廣告，但如果你試圖向60歲的老人推銷哺乳胸罩，你不會(huì)得到你想要的結(jié)果。

但是，如果你花時(shí)間去創(chuàng)造合適的臉書觀眾，你就能讓你的廣告成功。你的內(nèi)容會(huì)在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的人面前——這至少是營銷戰(zhàn)的一半。

順便說一句，如果你想在臉書定位方面得到一些幫助，請?jiān)谶@里或評論中告訴我們。我們有豐富的臉書廣告經(jīng)驗(yàn)，我們很樂意幫助！

有什么臉書瞄準(zhǔn)技巧可以分享嗎？臉書觀眾的故事出錯(cuò)了？請?jiān)谙旅娴脑u論中留下你的想法！

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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