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注：配圖為UCI設計公司作品

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在推特上關注你的比賽?

如今，這比以往任何時候都容易。隨著推特每月活躍用戶超過3.25億，這是一個巨大的市場研究機會。 無論你在哪個行業，你可能在推特上都有一個競爭對手。通過跟蹤他們在平臺上的策略，你可以為你的社交媒體營銷策略收集有價值的見解。 推特上有這么多公開的數據，你可以很容易地利用這些數據了解競爭對手的追隨者和策略。 在本帖中，我們將看看你可以用這些數據來觀察你的競爭對手在做什么的七種方法。 在我們開始之前，我建議使用像HootSuite這樣的推特管理客戶端。你可以用它的免費賬戶做很多事情，我會在這篇文章中多次提到它。 如果HootSuite不適合你，還有推特平臺和其他應用程序。 1.在推特上關注你的競爭對手 了解什么對競爭對手有效的最好方法之一是觀察他們做了什么。 你甚至不需要直接跟隨他們。 只需創建一個私人推特列表（只對你可見),并將你的競爭對手添加到該列表中。如果競爭對手有一個以上的主要推特賬戶，或者他們的所有員工都在推特上，也包括他們。通過這種方式，你將會有一個信息流告訴你他們是如何處理他們的推特策略的。 您可以在推特上創建一個私人推特列表，方法是在主頁邊欄上選擇"新列表",或者直接在HootSuite中創建，方法是添加一個新流，選擇您的推特帳戶，然后創建一個新列表。然后添加所有相關的推特賬戶。 幾分鐘后，您將開始看到您的列表共享的內容類型。 2.監控他們的回復 為什么只看對話的一面?

設置搜索你的競爭對手的用戶名會讓你看到你的競爭對手正在與粉絲進行的對話。 這樣，你可以看到他們的粉絲（或敵人)喜歡或不喜歡他們什么，以及他們有什么問題。 您可以在推特中創建一個搜索，只需搜索競爭對手的@用戶名，然后使用"保存此搜索"選項，或者在HootSuite中創建一個新的流。 例如，這里是與溫迪的對話。 你可以點擊任何一條推文，看看他們是如何與粉絲互動的。 現在，想象一下，如果在分析你的競爭對手時，你發現他們沒有回答他們客戶的問題，但是你可以。 或者你看到競爭對手對某個特定產品或服務的具體抱怨，你可以向他們提供更好的東西。 例如，當我遇到托管問題時，我的一些追隨者@回復我，告訴我他們使用的托管服務沒有同樣的問題。 當三個不同的人告訴我同一個主機時，我去查看了他們的公司。口碑是強大的。 請注意，無論如何，你必須有一個好的策略讓這些人知道你的網站。如果商家給我發消息而不是給我的粉絲發消息，我可能就不太可能去查看另一家公司了。 教訓?

用露骨的推銷回復某人可能會讓你被貼上垃圾郵件制造者的標簽。但是，簡單地提供一個關于如何選擇合適產品的有用建議，然后讓他們自己做決定，更有可能獲得回報。 3.分析他們的追隨者 你有沒有想過深入了解競爭對手的客戶名單?

現在你可以了。 特韋皮之類的服務允許你調出他們的關注者列表，并根據他們的關注者的更新次數、關注計數和其他指標進行排序。 你可以從本質上找出誰是他們最活躍和最有影響力的粉絲。 不過，要明智地使用這些信息。不要開始向你的競爭對手的追隨者發送垃圾信息，希望抓住他們的注意力。 使用上面的工具找出在你的領域中有影響力的人，然后努力與他們建立真誠的關系。 4.留意他們發布的內容 想開始跟蹤競爭對手在社交媒體上的一舉一動嗎?

有一個應用程序可以做到這一點。具體來說，有一個應用程序有很多功能，將每條推文下載到谷歌表單就是其中之一。 它叫做如果這然后那，簡稱IFTTT .他們有幾十個推特小程序。 但是我們正在談論的這個可以用來將競爭對手的推文保存到電子表格中。 首先，只需點擊巨大的"打開"按鈕。 然后選擇IFTTT將用來查找要記錄的小鳥叫聲的參數。在本例中，我們將保存零售商目標的推文。 現在，輸入您的電子表格的名稱和可選的驅動器位置。 點擊保存，你就一切就緒了！ 現在，您可以看到他們的所有推文，跟蹤策略，并從您獲得的知識中改進您的營銷活動。 5.看看他們在其他社交網絡上做什么 許多人把他們的推特

注：配圖為UCI設計公司作品

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