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注：配圖為UCI設計公司作品

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現在，在你的網站上，7個致命的可用性錯誤可能會破壞你的銷售……而你可能甚至不知道它們的存在。 幸運的是，在UX(用戶體驗)和眼球追蹤領域有很多研究，今天你將會看到這些深入的研究以外行人的方式呈現出來，讓你將他們的發現融入到你的網站設計和界面中。 你將會看到你的網站看似不起眼的方面是如何成為你的業務表現好壞的巨大決定因素。 讓我們通過你的網站進入問題#1的研究… 1.不強調標題很多設計師都對此感到內疚。我想他們中的許多人覺得標題太"銷售"了，不會有預期的效果。(作為一個轉換得非常好的丑陋博客的所有者，我不同意！)) 根據Eyetrack III研究的數據，標題是任何頁面上被瀏覽次數最多的東西，甚至比浮華的圖片還多！ 這里有一些關于標題力量的有趣統計數據：標題幾乎能立刻吸引人們的注意力，并且遠遠勝過圖片。 人們在決定去留之前，只瀏覽標題的前幾個字。 在被忽略之前，你的標題大約有一秒鐘的時間來吸引讀者的注意力。為什么這很重要：如果你網站上的主要頁面沒有很好的標題來告訴客戶這個頁面到底是關于什么的，你就扼殺了你的銷售。 這是一個普遍的事實，首先從你的主頁開始：但并不到此為止！你需要在其他關鍵頁面上放置清晰簡潔的標題。 一個這樣的例子是你的"特色"頁面，這是感興趣的客戶的第一目的地之一：最后但并非最不重要的是，重要的"解釋者"頁面（在你的主頁之外)也需要包括一個強大的標題來清晰地傳播信息。這可以包括像你的推薦頁到你的好處頁這樣的頁面，給客戶留下一個理由。 潛在客戶應該立即面對頁面的要點，因為在你失去他們的興趣和銷售之前，你只有很少的時間。 2.裝載緩慢的站點 你可能以前聽說過這個——一個緩慢的網站不利于銷售，因為人們沒有耐心。 但是你知道這種影響到底有多嚴重嗎?

很多關于網站速度的討論都是軼聞，但是今天你將會得到一些研究，展示關于網站速度有多重要的令人震驚的事實。 根據微軟堆團隊進行的分析，頁面速度是許多重要統計數據中的一個重要因素： 頁面響應延遲增加不到2秒，用戶滿意度降低3.8%,每用戶收入損失4.3%,點擊量減少4.4%。 用戶真的很不耐煩，你對慢加載網站的懲罰不會是你收件箱里的抱怨，而是那些認為你賣的東西不值得等待的人的銷售損失。如果你也考慮到谷歌根據網頁的速度進行排名，你會得到一個非常明確的警告，如果你希望你的業務發展到大聯盟，你需要有一個非常快的網站。 3.難以辨認的字體和間距 這一條可能看起來有點吹毛求疵，但絕對不是。出色的排版是流暢用戶體驗的重要組成部分；如果你的設置不正確，你將會失去客戶。 根據這項關于可讀性的研究，當涉及到網頁上的文本時，排版是對閱讀理解影響最大的因素之一。 這項研究揭示了小頁邊空白如何幫助人們讀得更快，但它大大降低了他們對頁面上文本的理解：如果他們不喜歡你內容的閱讀方式，他們不會讓你知道，他們只會離開。 我不是排版大師，但我的好友Rafal Tomal，Copyblogger媒體的首席設計師，肯定是，他對改善排版有以下想法：改善頁邊距：與第一項研究直接相關拉斐爾建議改善每一頁文字的頁邊距和行高，在行間和周圍添加空白。提高對比度：雖然灰色對灰色可能看起來很花哨，但對你的顧客來說這是一個很大的倒胃口。任何其他顏色組合也是如此，很難在頁面上閱讀。最容易讀懂的顏色?

白色背景上的老式黑色文字。可能不是原創，但得到了結果。 所有圖片均來自拉斐爾的博客。 4.不是基于閱讀模式進行設計 我們閱讀的方式在很大程度上決定了我們瀏覽網站的方式，因為網站的大部分內容通常是由書面內容組成的。 你可能已經看過眼球追蹤研究，揭示了我們以F型模式瀏覽的傾向：從博客帖子到搜索引擎結果，所有類型的內容頁面都是如此。我們傾向于以F模式瀏覽，這種模式傾向于

注：配圖為UCI設計公司作品

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