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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

廣州品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你知道2019年平均購物車放棄率是69.57%嗎?

只需看看對41輛電子商務(wù)購物車進(jìn)行的轉(zhuǎn)化率跟蹤研究的結(jié)果。 網(wǎng)站訪問者放棄的原因有很多。但是，這兩個主要原因可能會分散你的客戶受眾的注意力，使他們從你的網(wǎng)站上反彈。您的網(wǎng)站定制設(shè)計或展示廣告很差，不能提供流暢的購買體驗。也許你的結(jié)賬過程很復(fù)雜，或者你限制了支付選項或者隱藏了價格。 或者，你的價值定位不清晰，沒有達(dá)到網(wǎng)站訪問者的期望。但是，這并不意味著潛在的客戶討厭你的品牌，永遠(yuǎn)不會從你這里購買。相反，這意味著他失去了動力，把注意力轉(zhuǎn)移到了別的事情上，也許是臉書上一個朋友的訂婚照。 你能重新獲得失去的銷售機會，并仍然轉(zhuǎn)換你的客戶群嗎?

除了在大屏幕和移動應(yīng)用上優(yōu)化你的網(wǎng)站定制設(shè)計，還有一個營銷策略可以在這種情況下幫助你。 如果在正確的時間執(zhí)行，它將幫助您完成銷售。事實上，每年都有數(shù)十億美元花費在這個策略上。 我說的是再銷售。如果你在網(wǎng)上買過產(chǎn)品，我敢打賭你自己已經(jīng)接觸過某種推銷信息。 你沒有收到亞馬遜根據(jù)你過去的購買情況發(fā)來的郵件嗎?

在下面的再營銷例子中，亞馬遜建議你探索本周的最大賣點并拍攝相機模型。或者，您可能在將商品添加到購物車后沒有結(jié)賬。因此，您會收到一封電子郵件，激勵您完成購買。 科爾漢在下面的電子郵件中讓訪客知道"只需點擊一下鼠標(biāo)"就可以結(jié)賬。你可能還會在社交媒體上看到一則打折廣告。看看下面的例子，臉書的右邊欄出現(xiàn)了科爾漢靴的展示廣告，提示你"喜歡頁面"和"立即購買"。你欣賞這樣一封個性化的跟進(jìn)郵件，提醒你完成購買嗎?

阿基利昂對美國和英國的3000名購物者進(jìn)行了一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)25-34歲年齡組中有41%的人在訪問網(wǎng)站時會喜歡后續(xù)的棄車電子郵件。 事實上，再銷售可能是我最喜歡的廣告形式。我用它來向那些構(gòu)成我網(wǎng)站流量的人展示廣告報價。 你可能已經(jīng)知道，重新吸引對你表現(xiàn)出一定程度興趣的用戶總是比試圖獲得更多的初次點擊更容易。 這就是再營銷奏效的原因。平均來說，一個新的潛在客戶至少需要3-4次訪問你的網(wǎng)站，才會真正考慮向你購買。95%的第一次訪問網(wǎng)站的人只是為了研究你的網(wǎng)站，而不是購買。 裁決是明確的。將部分廣告預(yù)算用于再銷售是有道理的。 再營銷的工作原理很簡單。當(dāng)用戶與你的品牌/網(wǎng)站互動時，他會被你用來追蹤他的甜餅干標(biāo)記。然后，你選擇的谷歌平臺上的廣告、臉書上的視覺或文字廣告、推特廣告，甚至照片墻上的廣告，都會讓他想起你的產(chǎn)品/品牌。 但是，過多的建議和所謂的最佳實踐會讓你不知所措。你可能對適合自己業(yè)務(wù)的平臺和活動時間感到困惑。 在這篇文章中，我想分享一個簡單的三點清單，這將有助于你開展有效的再營銷活動。 這份清單將包括三種主要的在線營銷形式：社交媒體、電子郵件和重定向廣告。 難道你不想為你的企業(yè)發(fā)起一次成功的再營銷活動，享受更多的網(wǎng)站流量，提高你的投資回報率嗎?

我打賭你知道。 讓我們深入第一點。 第一點：你是否仔細(xì)定義了你的受眾，并準(zhǔn)確定位了你的活動以接觸到正確的人群?

你可以在你的廣告中有一個完美優(yōu)化的文案和閃亮的設(shè)計。但是，在開始你的活動之前，最重要的一點是它是否到達(dá)了正確的目標(biāo)受眾。 最有可能的是，你會在谷歌顯示網(wǎng)絡(luò)（包含200萬個網(wǎng)站)或臉書(2019年擁有近25億用戶)上發(fā)起你的第一次再營銷活動。 讓我們看看你如何在這兩個網(wǎng)站上接觸到你的目標(biāo)受眾。我還將向你展示營銷人員在發(fā)起再營銷活動時最常犯的錯誤。 如何在谷歌廣告中定義你的受眾?

假設(shè)一個訪問者跳出了你的咨詢頁面。另一個訪問者從你的博客上跳了下來。 這兩位顧客的心態(tài)不同，他們的興趣和購買意愿也可能不同。 正確嗎?

這就是在谷歌內(nèi)部創(chuàng)建一個再銷售列表的切入點

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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