此文是烏魯木齊vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，烏魯木齊vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

烏魯木齊vi設計公司轉發原文直譯：

你的顧客無處不在。 他們通過展示廣告了解您的產品，在社交媒體上研究您的品牌，并注冊您的電子郵件活動以獲取最新的產品更新。這就是為什么制定您的企業如何通過多種渠道與客戶互動非常重要。 跨渠道參與包括整合多個營銷渠道，以便與您的目標受眾無縫互動。你希望每一次互動都體現品牌一致性，并讓客戶滿意。 有了正確的策略，您的團隊可以推動產品銷售，并獲得更多的客戶保留。嘗試這五個步驟來提高您的跨渠道參與度。 1.傳達您的品牌信息 對于小型和大型電子商務商店來說，很容易忽略你的品牌信息。您有多個團隊通過各種渠道與消費者接觸。 你可以通過關注顧客關心的東西來確定你的品牌信息。他們的痛點與您的產品解決方案相結合，將會形成一條引人注目的信息。 考慮你的信息如何在市場上站住腳也很重要。傳達與你的競爭對手相似的信息會迷惑消費者。 在你確定了你要說的內容之后，下一步就是決定你將如何在所有渠道中一致地傳達這一信息。你希望以建立關系的方式互動。 "對營銷人員來說，有意義的互動既是關鍵，也是難題。你如何建立一種關系，讓你與客戶交談，而不是與客戶交談?

"消息系統公司的總裁兼首席執行官喬治施洛斯納格說。 服裝零售商舊海軍是如何執行跨渠道品牌信息的一個很好的例子。當粉絲看到下面的推文時，他們會體驗到一個有趣的品牌，致力于幫助客戶在最新的服裝上省錢。所有t恤五折，所有坦克六折，所有游泳六折，所有短褲七折。 女店員：https://t . co/ECE 9 svmvkj pic.twitter.com/a4aLBCOygO ——老海軍官方(@老海軍)2017年5月19日當感興趣的購物者登陸他們的網站時，老海軍保持與他們的信息一致。愉快的圖像與折扣一起出現。和你的團隊一起決定對你的聽眾說些什么。然后，在你所有的渠道中傳播一致的信息。 2.分析您的客戶數據 太多的營銷人員在談到他們的客戶行為時依賴猜測。相反，最好建立系統來跟蹤你的客戶實際上做了什么。 您的客戶更喜歡使用什么渠道?

你需要監控你的網站流量的來源。有了分析儀表板，你可能會發現你的大部分流量來自付費廣告。或者你可能會發現來自推特的訪問者會在你的頁面上停留更長時間。 讓我們假設你的高質量的潛在客戶在你的郵件列表上。利用這些知識，你可以測試你的主題來提高打開率，并嘗試不同的內容格式來提高點擊率。 推薦流量可能會占你轉化的很大一部分。這種洞察力可以導致更多的合資企業與特定的來源。如果是一個行業影響者，你可能想一起主持一個網上研討會，或者邀請這個人在你的博客上發表客座博文。 一些企業對消費者如何進入他們的渠道進行了細致的調查。了解特定角色的設備和高峰時間有助于他們安排銷售內容。客戶數據是了解受眾習慣的解決方案。利用它來改進您的跨渠道參與策略。 3.整合您的渠道 最近，當我在網上瀏覽隨機的東西時，一家大型珠寶店的展示廣告出現在我筆記本電腦屏幕的右側。 該廣告宣傳了商店的最新系列，并為新顧客提供15%的折扣。我毫不猶豫地點擊了廣告，登陸了該品牌的網站。 聽起來不錯，對吧?

不對！ 該網站沒有提到任何新的珠寶系列或任何折扣。我在網站上搜索了10分鐘，結果一無所獲。 你不想給你的消費者創造同樣的體驗。你的目標是為你的受眾開發一個方便靈活的流程來了解你的品牌，并最終購買你的產品。 戶外草坪設備制造商自我向他們的電子郵件訂戶發送關于即將到來的交易的公告。要兌現下面50美元的優惠券，消費者可以選擇在家得寶店內或網上購買。重新定位活動也是整合渠道的有效策略。如果一個潛在客戶在你的網站上瀏覽一個產品，但沒有購買，你的企業可以在另一個渠道，如臉書，用產品廣告重新瞄準消費者。 渠道整合有助于降低消費者的銷售漏斗。簡化的流程讓您更容易獲得更多收入。 4.在當今的電子商務中個性化您的跨渠道營銷活動

注：配圖為UCI設計公司作品

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