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注：配圖為UCI設計公司作品

企業形象設計公司轉發原文直譯：

退訂多少才算多呢?

1%太多了嗎?

還是太少?

沒有明確的答案。 你應該時刻準備著一定數量的訂戶最終會拋棄你。 這就是電子郵件營銷的本質。 每次你發送電子郵件，你都冒著有人點擊底部"取消訂閱"鏈接的風險。 這和臉書或者推特一樣。每次你發送更新，你至少會有一兩個不關注。 訣竅是不要被不利因素壓倒。 相反，關注你行為的積極面。 你想看到的是點擊率、轉化率和投資回報率。根據直接存儲器存取的說法，這些是一些最重要的電子郵件營銷指標。 不過，要看到這些東西，你需要一份堅如磐石的訂戶名單。 你不能讓"無用的東西"四處游蕩，這可能會拖累那些好的指標。 那么，當你突然看到退訂量激增時，會發生什么呢?

這是不是意味著你完全搞砸了?

你的電子郵件不合格嗎?

可能吧，但不一定。 如果人們退訂，這實際上可能是一件好事。如果他們不是，你可能要考慮自己甩掉他們。 原因如下。 為什么有人退訂你的郵件列表?

你郵件列表上的大多數人可能都是庸才。 聽起來很刺耳，但我不是那個意思。 我不想麻木不仁。然而，當你看到這些數字時，你會很快意識到我為什么這么說。 無論如何，對大多數營銷人員來說，電子郵件營銷的全部意義在于創造商機。 這是顯而易見的，對不對?

你發送電子郵件不僅僅是為了好玩。你想要銷售。 但事實是，只有大約三分之一的電子郵件用戶真正轉化了。那也偏高啊！ 大多數電子郵件活動的平均打開率將徘徊在20%左右。那就意味著80%,絕大多數人，甚至不會看你發給他們的東西。 其余的在電子郵件中徘徊。他們閱讀，但從不改變信仰。否則他們會退訂。 有幾個主要原因可能會發生在你身上。 原因一。他們選擇了最初的利益。 有時你會有一個殺手锏。這是好事！ 也許是一本電子書，一個網上研討會，或者一個酷的可下載資源。 不管它是什么，有人完全相信了它。 所以他們給了你他們的電子郵件盡快獲得里面的免費獎品。 然而，他們對你或你的服務并不感興趣。 他們只是想要那個免費的，閃亮的，新的東西。 這在零售業中經常發生。有人某天報名免費優惠，第二天發歡迎郵件后才退訂。 事實上，折扣是人們選擇電子郵件的首要原因之一。當你提供有初始價值的東西時，你幾乎總能獲得訂戶。 但是當他們兌現獎金后，他們可能就不想再聽到你的消息了。 當然，除非你的郵件繼續讓他們直接受益。這引出了我的下一個觀點。 原因之二。你的郵件沒有分段。 你需要將你的電子郵件分段。這是你做出的最重要的決定之一。 分段郵件的打開率比非分段郵件高出近15%。 它們也提高了打開率，并且吸引了幾乎所有你能找到的關于這個主題的研究。如果你向每個人發送普通郵件，人們最終會失去興趣。 他們每天都面臨著內容的沖擊。 個性化的，相關的東西被打開。不相關的、大量生產的東西會被扔進虛擬垃圾桶。 原因三。你發郵件太頻繁了（或者不夠頻繁)。 人們對于如何注冊電子郵件很聰明。 他們害怕收到垃圾郵件。 這就是為什么大多數網站會添加"我們不會向您發送垃圾郵件!"他們的選擇加入表格。例如，如果你每天給他們發郵件，他們更有可能退訂。 沒有人想要每天的郵件。 每周的郵件更有可能給你帶來結果。另一方面，如果你發電子郵件不夠頻繁，比如僅僅幾個月一次，你也可能會退訂。 這聽起來可能令人困惑。但仔細想想還是很有道理的。 人們不會認出你的名字。 他們在想，"這是什么?

我為什么要報名呢?

" 如果你在兩次信息之間等待太久，你就有失去品牌認知度的風險。 原因四。電子郵件被夾在垃圾郵件文件夾中。每天有2050億封電子郵件被發送。 這相當于每秒發送240萬封電子郵件。以及每年74萬億。 并不是所有的郵件都被閱讀。差遠了。 電子郵件服務提供商也在做他們的工作，防止垃圾郵件，不相關的電子郵件到達收件人。 Gmail，雅虎！郵件和觀點都使用所謂的信譽評分來確定電子郵件是否是垃圾郵件。 他們尋找最常見的垃圾郵件觸發詞。例如，過度使用"免費"或"保證"這樣的詞會讓你陷入困境。 他們還會將你如何使用這些詞與你的電子郵件活動中出現的其他詞進行比較。 他們會看你的attac

注：配圖為UCI設計公司作品

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