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注：配圖為UCI設計公司作品

唐山平面設計公司轉發(fā)原文直譯：

十年前，你可以創(chuàng)造一個驚人的產品，做最少的營銷，然后瘋狂銷售。 但是今天，每個人都在網上，推銷他們的產品，并試圖讓他們的信息。 那么，當超過12億個網站聲嘶力竭地吶喊時，你如何脫穎而出呢?

一種方法是把一次性顧客變成回頭客。第二種方法是利用你的人際關系。 讓我解釋一下。 根據(jù)eMarketer的一項調查，84%的營銷人員表示他們將在未來12個月內使用影響者營銷。 這是有原因的。十分之六的油管（國外視頻網站）用戶表示，他們會聽取他們最喜歡的油管（國外視頻網站）明星的購物建議，而不是他們最喜歡的電視明星。49%的推特用戶依賴影響者的產品推薦。但是影響者營銷和關系有什么關系呢?

影響者營銷利用關系的力量讓顧客購買產品。 正如杰森奎伊所說，影響者營銷是"一種營銷形式，在這種形式中，你確定對你的潛在購買者有影響的關鍵人物。" 這就是為什么水壺牌薯片會付錢給艾米莉金和科里史密斯來制作這個照片墻帖子。但是人們真的在乎圖中的那袋薯片嗎?

至少有3697人知道。 據(jù)托莫森稱，70%投資影響者營銷的企業(yè)每投資一美元就能賺到2美元。 影響者營銷只是定義數(shù)字營銷未來的一個例子。 在本文中，我們將詳細介紹如何使用關系營銷來聯(lián)系客戶并增加銷售額。 更具體地說，我將向您展示如何使用影響者以及如何創(chuàng)建個性化的內容。 然后，我會告訴你如果時間不夠，你可以創(chuàng)建什么類型的內容。 但首先，你需要確定誰是你的客戶。 誰是你的客戶?

如果你想和你的客戶建立關系，你需要在個人層面上了解他們。 事實上，你需要像理解一個密友一樣理解他們。 但是你是怎么做到的呢?

最好的研究方法之一是創(chuàng)建一個調查。 創(chuàng)建調查最簡單的方法之一是使用調查猴子. 點擊上面的鏈接，進入"免費注冊"然后創(chuàng)建您的免費帳戶。點擊"注冊"然后填寫您的名字、姓氏、工作角色和工作級別。我的看起來是這樣的：現(xiàn)在，調查猴子會讓你填寫更多關于你的業(yè)務的信息。完成后，您將能夠創(chuàng)建您的第一份調查。 出現(xiàn)提示時，選擇"我的客戶"然后選擇"從頭開始"現(xiàn)在，命名您的調查并選擇"人口統(tǒng)計" 我將我的調查命名為"客戶頭像",因為這個調查的答案將告訴我我的客戶的個性。點擊"創(chuàng)建調查" 您將看到此頁面，您可以在其中創(chuàng)建想要向客戶和潛在客戶提問的問題。這是我的建議。將您的調查限制在五個問題以內。大多數(shù)人沒有太多時間坐下來做調查，所以讓人們盡可能容易地完成調查。 這里有五個你可以問顧客的問題：你最喜歡的愛好是什么?

你的職稱是什么?

你在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

你在家里面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

如果我能為你解決生活中的一個問題，那會是什么?

你可能會想，"為什么我要問我的潛在客戶他們的愛好和他們的家庭挑戰(zhàn)?

" 因為要把東西賣給某人，你真的得了解那個人。 通過問這五個問題，你將了解誰是你的客戶，他們在為什么而奮斗，以及他們?yōu)槭裁聪牒湍阕錾狻?這意味著你更適合向他們推銷你的產品。 現(xiàn)在，點擊"下一步"然后，選擇您希望將調查發(fā)送給潛在客戶的方式。對你們中的許多人來說，電子郵件將是最簡單的途徑。一旦你得到了回應，花點時間看看它們，注意任何模式，并根據(jù)你所學到的開始改變你與顧客互動的方式。 要了解你的潛在客戶，沒有比詢問他們更好的方法了。 現(xiàn)在你更了解誰是你的客戶。讓我們仔細看看影響者營銷。 找到并使用合適的影響者 網上有很多影響因素。 也有很多人自稱為影響者，但事實并非如此。有些人付錢給冒牌粉絲。其他人有很多追隨者，但是沒有人聽他們的。 那么，你如何找到合適的影響者，并確保他們不會欺騙你呢?

這比你想象的要簡單。 你應該做的第一件事是去谷歌搜索"在你的領域中最有影響力的人。" 你應該會看到這樣的內容：打開幾個單獨的標簽，點擊一些文章。 瀏覽列表，選擇任何您想要合作的影響者，并將他們添加到電子表格中。 或者有工具可以幫助你找到適合你的照片墻影響者。

注：配圖為UCI設計公司作品

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