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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
寧波廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
網(wǎng)站允許用戶從世界任何地方訪問您的網(wǎng)站。佛羅里達州的一個小型電子商務(wù)網(wǎng)站可以很容易地聯(lián)系到印度的一個商人,就像聯(lián)系到南卡羅來納州的一個家庭一樣。即使你有"。com "的英文網(wǎng)站,你很可能是一個默認的國際業(yè)務(wù)。
問題?
那些人過著非常不同的生活。
他們在很多方面都不一樣,從性別到年齡,他們?nèi)绾芜M入你的網(wǎng)站,甚至他們喜歡什么樣的圖片。更重要的是,他們來自不同的國家,說不同的語言,有不同的貨幣,有各種不同的文化期望。
您如何利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和營銷努力來迎合如此龐大的受眾群?
你如何確保你的流量真的得到了最相關(guān)的內(nèi)容,從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化?
答案是地理定位。
什么是地理定位?
地理定位是對用戶地理位置的主動響應(yīng)。一旦網(wǎng)站或平臺根據(jù)訪問者的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internet Protocol)地址、無線網(wǎng)絡(luò)或全球(衛(wèi)星)定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)確定了他們的位置,特定于該位置的內(nèi)容就會被發(fā)送出去。這個位置可以是國家、州、城市等等。
地理定位最簡單的例子就在國家收入關(guān)聯(lián)養(yǎng)老金計劃中。
下面是佛羅里達州用戶在Google.com上搜索"意大利餐館":注意所有地點都在佛羅里達州。
這是另一個例子,這次來自英國倫敦附近:正如你所看到的,結(jié)果是特定于地點的。谷歌知道他們在哪里,并致力于提供更相關(guān)的結(jié)果,從而推動轉(zhuǎn)化。
這是另一個關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容的地理定位的例子:
這是從新加坡看到的Herz.com:同樣的網(wǎng)站,但是來自智利的用戶:發(fā)現(xiàn)不同了嗎?
網(wǎng)站不僅調(diào)整了語言,還調(diào)整了圖片和文字。兩者都在同一個域上,但內(nèi)容卻大相徑庭。
為什么地理定位很重要?
當考慮位置因素時,測試不同的想法和方法可以產(chǎn)生非常有趣的見解,而且常常會產(chǎn)生非常不同的轉(zhuǎn)化率。
用西班牙語或英語顯示西班牙頁面的流量,哪種方式更適合你的漏斗?
你會報歐元還是美元?
人們希望內(nèi)容對他們來說是個性化的,地理定位是提供更準確和相關(guān)內(nèi)容的一種方式。它不僅對用戶來說很棒;個性化內(nèi)容推動銷售。
5次地理定位測試以推動轉(zhuǎn)化
這里有五個地理定位測試,你可以嘗試看看他們是否能增加你的轉(zhuǎn)化率。
1.嘗試各種語言
將頁面語言與訪問者的原籍國相匹配。(我確實建議允許語言切換,以防萬一。)衡量什么轉(zhuǎn)化得更好。
您可以在不同的語言中測試整個漏斗,或者測試頁面上的特定KPI(CTA點擊、網(wǎng)站時間等。)并衡量其性能。
例如,從香港訪問Samsung.com重定向到他們的smasung.com/hk目錄,語言是預(yù)期的。在左下方找到位置改變圖標相當容易,主菜單右上方的語言開關(guān)也是如此。訪問可口可樂在德國的網(wǎng)站,你會看到這個網(wǎng)站是英文的。但是,德國被突出顯示,便于用戶切換。這些閃屏在國際網(wǎng)站上很常見,但是它們是否能更好地轉(zhuǎn)換是你需要測試的。2.匹配本地貨幣
嘗試另一種基于地區(qū)或國家的貨幣。您可能希望保持簡單,并在一個流行的產(chǎn)品或登錄頁面上進行嘗試。結(jié)合地點衡量銷售額——如果你顯示游客所在國家的貨幣,兌換率會有什么不同嗎?
Etsy.com很好地做到了這一點,為銷售的產(chǎn)品展示了各種各樣的貨幣。這里有一個來自倫敦的"星球大戰(zhàn)"珠寶的搜索,注意價格是以英鎊為單位:來自巴西的相同搜索顯示在彈道研究實驗室的價格:3。評估當?shù)氐南嚓P(guān)服務(wù)
您還可以在您的頁面上測試匹配優(yōu)惠(產(chǎn)品、服務(wù)、信息等)。)到游客的具體位置。這聽起來很簡單,但是需要仔細的思考和計劃。
衡量地理定位的訪問者相對于控制組的漏斗表現(xiàn)——人們發(fā)現(xiàn)它在某種程度上是有幫助的還是有限制的?
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,接受當?shù)貎?yōu)惠的游客與被要求選擇地點的游客在行為上有所不同嗎?
測試一下!另一個常見問題是產(chǎn)品或服務(wù)在某些國家的可用性。有時,您只能在一個國家銷售,通知您的國際流量被認為是良好的做法。
為什么要通過展示他們買不到的東西來制造負面的顧客體驗?zāi)?
相反,創(chuàng)造期待:4。匹配付費營銷活動
地理定位允許您在不同的地點開展不同的活動。你的廣告可能在世界各地都有,所以試著根據(jù)細分市場和受眾的位置來改變他們的營銷信息。
你網(wǎng)站上的營銷信息和地理定位廣告是一樣的嗎?
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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