此文是泉州包裝設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，泉州包裝設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業(yè)務能力！

泉州包裝設計公司轉發(fā)原文直譯：

互聯(lián)網改變了我們交流和學習的方式：

我們可以通過點擊谷歌搜索歷史。

我們用iPhone4S上的語音控制功能查找任何問題的答案。

我們可以在幾秒鐘內在油管（國外視頻網站）上上傳照片和視頻。

通過臉書視頻，我們可以和遠在世界另一端的朋友和家人面對面交流。

所有這些有什么共同點？都是"瞬間"的。"即時"的概念已經成為一種對交流的期望，無論我們是與企業(yè)、人還是其他任何東西交流。

即時聯(lián)系是人們渴望的，社交媒體是跟上生活中任何事情的關鍵。直接消息傳遞將這種交流方式提升到了一個新的高度，讓您有機會以其他方式無法接觸到的人：即時連接！

那么，我們?yōu)槭裁床辉跔I銷工作中更多地利用這一點呢？與即時受眾的即時聯(lián)系可以導致即時行動？

這是顯而易見的！

在本文中，我們將討論直接溝通的藝術，以及您如何利用客戶的"聯(lián)系需求"來開展業(yè)務！

什么是直接消息營銷？

直接消息營銷，或分米營銷，是一種側重于使用社交媒體分米功能私下發(fā)展關系和業(yè)務計劃的策略。具有直接消息傳遞功能的常見社交媒體平臺包括：Twitter、Instagram、LinkedIn、臉書和Snapchat .

例如，要訪問照片墻的直接消息功能，請點擊位于主頁面右上角的紙飛機！打開后，您將看到您的直接消息參與者列表！

要使用臉書的直接信息功能，請打開您的臉書商務頁面，點擊"收件箱"。

打開后，您會看到在右手邊有參與者的個人資料。中間是消息流，左邊是參與者的直接消息列表！

正如你在上面看到的，直接信息是一種簡單、有組織和"即時"的方式來聯(lián)系你的潛在客戶！

為什么使用直接消息傳遞？

盡管私人信息的力量很大，但絕大多數營銷人員忽略了直接信息帶來的"即時"機會！

當然，評論、帖子、喜歡、分享和其他參與對你的社交媒體存在至關重要，但并不是每一個行為都需要"一覽無余"。這就是直接消息傳遞特別有用的地方。

即時聯(lián)網

網絡絕對是當今世界的一個東西。無論是參加晚間聚會、會議，還是僅僅是結交新朋友，我們都有過想和合適的人接觸的經歷！

直接消息傳遞幫助人們以一種從未有過的方式與他人聯(lián)系。那種程度的"到達"是強大的！

在社交媒體上使用分米可以讓你聯(lián)系到合適的人，找到你的夢想客戶！你可能不直接認識這些人，但是通過網絡"認識"他們是完全可以被社會接受的！

促銷

直接消息是一種以即時和個性化的方式獲得促銷、銷售和其他業(yè)務成果的好方法！無論是分享一個統(tǒng)一資源定位器標記的圖像，一條訪問你的個人資料鏈接的消息，還是其他什么，直接消息都可以是一種個性化的方式來通知人們你的業(yè)務中即將發(fā)生、正在運行或正在發(fā)生的事情！

溝通

直接信息傳遞允許對你的品牌、服務和你作為一個企業(yè)是誰進行有意義的交流！

與客戶溝通的在線業(yè)務通常使用直接信息來詢問訂單和產品問題，告訴客戶他們可以如何投資或參與您的業(yè)務，或者只是在公眾視線之外尋求評論。這是創(chuàng)造積極獨特的客戶體驗的一種有意義的方式，可以讓你的企業(yè)與眾不同。

例如，我非常喜歡與華盛頓特區(qū)的城市系統(tǒng)合作100 . urban stems非常注意在社交媒體上與客戶進行良好的溝通。

我在情人節(jié)為我的一個最好的朋友訂購了一束“gal-entine”花束，但由于他們沒有預料到的大量訂單而沒有送到。

由于這令人失望，而且最終不是我的問題，他們的領導提前看到了這個問題，并構建了一個強有力的信息來表明他們首先關心他們的客戶。

這是他們直接發(fā)給我的信息：

作為一名顧客，這讓我感到被欣賞、被照顧，也讓這家公司與眾不同。無論你是犯了一個錯誤，還是只是想與你的客戶建立更好的關系，直接信息都是與人聯(lián)系的一種強有力的方式！

我繼續(xù)使用城市系統(tǒng)為我送花，因為他們努力與其他公司以外的公司溝通，以糾正這種情況，這將在下一節(jié)討論：處理消極情緒。

處理消極情緒

沒有一項業(yè)務是沒有負面評價或客戶體驗的。它會發(fā)生，你無法逃避你不能讓每個人都快樂的事實…但是你可以嘗試！

公眾對你公司的負面評價會對銷售產生重大影響！沒有企業(yè)希望這樣，所以盡可能解決問題是很重要的。雖然品牌應對負面批評很重要，但你不必總是把自己的丑事公之于眾，讓社交媒體世界看到！

會變得很難看！

直接傳達信息是私下、有效和私下解決不滿意客戶問題的好方法。這些努力會被感激和銘記。

我如何創(chuàng)造性地使用直接信息來發(fā)展我的業(yè)務？

那么，你如何在你的直接信息中有效地運用這些原則呢？讓我們發(fā)揮創(chuàng)意吧！

正如我多次提到的，直接信息可以為你的客戶服務、品牌意識、促銷和商業(yè)努力增加很多。但是你如何充分利用直接信息呢？

絕大多數的營銷人員忽略了分米的機會，而是選擇向每一個新的追隨者發(fā)送一個毫無價值的，自動化的廣告詞，但這不會是你！以下是一些創(chuàng)造性的方法，你可以使用直接信息創(chuàng)造品牌知名度和網絡機會。

培養(yǎng)一批追隨者

現(xiàn)在，所有這些看起來都很好，但是如果你的社交媒體賬戶沒有一個主要的追隨者呢？

談到社交媒體，許多人害怕數字游戲。但是不要煩惱！您可以使用直接消息作為一種方式，通過使用地理標記和標簽來立即建立您的追隨者！

例如，如果你是華盛頓特區(qū)的一家企業(yè)，看看人們?yōu)榕c你的企業(yè)相關的公司、產品和地點創(chuàng)建的地理標簽和標簽。找到這些人，給他們發(fā)送一份包含定制業(yè)務體驗的DM！這可以是一個促銷代碼或一個簡單的恭維，以吸引他們！

地理標記看起來像這樣（地理標記的位置/個人張貼地理標記):

這是我在華盛頓特區(qū)東部市場最喜歡的書店。你可以在我的個人帖子中看到這個位置的地理標記，但如果你點擊地理標記位置，你可以找到許多不同的個人帳戶帖子。

那么，你如何利用地理標記來為自己謀利呢？

好吧，假設你是華盛頓特區(qū)杜邦環(huán)島的一家面包店，在地理標記中查找杜邦環(huán)島，找到與面包店相關的帖子和地點（烘焙產品的圖片/烘焙食品的自拍照)或來自喬治敦紙杯蛋糕/烘焙有線面包店的帖子。

這些人已經參觀了面包店，并參與了你的產品市場！（額外津貼：搜索是為你找到"新"客戶而做的)。轉到這些個人帳戶，發(fā)送如下個性化消息：

"嘿，我喜歡你展示你對烘焙食品的熱愛的帖子！我們是該地區(qū)的一家新面包店，我們希望您能來參觀我們！您第一次使用我們的面包店，通過向我們顯示此信息享受3美元的優(yōu)惠！希望很快看到你的來訪，并烤上我的朋友!"

通過這樣做，你可以對你的面包店產生新的興趣！這是個性化的，引人入勝的，也是一個接觸你以前可能從未接觸過的人的機會！再次強調，“到達”是一個強大的工具！

如果有人已經來到您的位置，并在帖子中標記了您的企業(yè)，您可以向他們發(fā)送如下消息：

"各位面包師愛好者，你們好！非常感謝您在您的iG（Invictus Gaming）電子競技俱樂部帳戶上介紹我們！我們希望你和我們在一起過得愉快，我知道我們過得愉快！既然您訪問了我們，我們希望您的照片和帳戶能出現(xiàn)在我們的頁面上！請讓我們知道這是否可以，因為我們喜歡包括其他像我們一樣喜歡烘焙食品的人！烤在我朋友身上!"

通過感謝他們的功能，你可以向他們提供一個宣傳，審查你的帳戶/網站上的位置或在你的頁面上分享照片！人們希望被看到，人們希望你的業(yè)務能給他們帶來更多的受眾。

建立這些個性化的體驗有助于你建立忠誠的客戶，并向你介紹新的客戶！人們想要即時連接！記住這點！

建立有意義的關系

如上所述，人脈是個東西！直接消息傳遞是聯(lián)系你想合作的企業(yè)和人的好方法！

例如，作為一名攝影師，我去了弗吉尼亞州維也納的一家小咖啡店。我給我的朋友、生活博主蒂芙尼托米科德拍了一些專業(yè)照片，并在我們的照片墻賬戶上講述了我們在那里的經歷。

這家公司看到了這些照片，在分米上找到了我，讓我回來為他們的業(yè)務拍攝更多內容照片。我們最終建立了視覺營銷伙伴關系。

作為一家以前從未與我聯(lián)系過的企業(yè)，他們能夠建立新的業(yè)務聯(lián)系，并獲得他們需要的資源和服務。

就像這個例子一樣，你也可以通過直接信息即時聯(lián)系攝影師、行業(yè)影響者/領導者、設計師、作家或其他企業(yè)。

還有一個額外的好處是，利用分米建立關系網是一種不那么令人生畏的接觸你想與之共事的人的方式。

建立客戶忠誠度

我認為，作為一家企業(yè)，當你開始建立忠實的追隨者時，這是一件非常美妙的事情！

這些人喜歡每一篇帖子，參與你的談話，經常給你大聲疾呼。你引起了他們的興趣，所以讓我們保持這種方式：為什么不給他們發(fā)一條簡短的短信來表達愛意呢？

這種忠誠的愛可以瞬間送出：

向他們發(fā)送個性化信息以回應他們的關注

給他們發(fā)送特別的內容，比如"偷偷看一看"即將到來的新事物，等等

向他們發(fā)送促銷代碼或小禮物

給他們寄一張個性化的節(jié)日賀卡

提供有限的折扣

誰不愛特殊對待？

那么，為什么不給你在照片墻上的頂級粉絲這樣的待遇呢？推廣可以很容易地與你的用戶分享，并贏得新客戶！

這方面的一個例子是我從鹽湖城女裝秀上收到的一條分米消息：

另一個例子是：

張貼一張引人入勝的照片，說明你有許多驚喜的優(yōu)惠券代碼，對于每個寫評論并在每篇帖子上標記三個朋友的人，你將向他們發(fā)送一個帶有獨特促銷代碼的DM，可以在你的在線商店上兌換！

這不僅僅是吸引參與，邀請新客戶加入你的iG（Invictus Gaming）電子競技俱樂部賬戶，還包括吸引人們訪問你的網站的行動號召。確保你用搞笑故事之類的其他功能來推廣這篇文章，以達到宣傳的目的！

正確信息的提示

因此，你可能有一個計劃，你想如何使用你的業(yè)務數據營銷，但你如何寫一個引人入勝的和成功的數據營銷信息？我想給你以下快速提示，讓你的信息更上一層樓！

贊美別人：當你向別人伸出手時，你總是需要一個好的開場白——所以為什么不從贊美開始呢！人們會被那些讓他們自我感覺良好的人所吸引，那么為什么不在你的信息中利用這種心理呢？放下你喜歡的個人賬戶、工作或視覺效果。您的研究得到了回報，并使個性化信息走得更遠！

社交：爭取關注，我的朋友！我建議接觸至少150個人，因為騙子讓數字發(fā)揮作用，數字會平衡誰回應，誰閱讀，誰忽視。你伸出手越多，你就越有可能得到回應！

可分享：讓你的信息更上一層樓，創(chuàng)造更多！包含可分享內容的信息更吸引人，可能會增加人們分享你的內容的機會，從而提高你的品牌知名度。分享就是關愛！

足智多謀：對你的回答足智多謀，知道跟進的力量。如果有人的回答是"不",通過把你自己設置成一個資源來利用信息。回復類似這樣的信息："如果現(xiàn)在不合適，請隨時考慮我的未來，或者與可能感興趣的人分享我的信息!"通過這樣做，你不僅可以接觸到那個人，而且他們可能會和你以及他們圈子里的其他人聯(lián)系！

原創(chuàng)：扔掉自動化的DM，就像它是熱的一樣！殺了他們！不要把你潛在客戶的收件箱變成一個垃圾郵件文件夾，而不是一個有意義的交流場所。發(fā)送惱人的普通信息幾乎無助于轉化社交媒體追隨者。相反，它們只會惹惱你最新的追隨者，損害你的品牌形象。真實性、創(chuàng)造性和個性化將是你最好的朋友！

結論：你的生意"立即"變好

現(xiàn)在，您已經了解了如何使用直接消息與當前和潛在客戶建立"即時"聯(lián)系，您可以將您的業(yè)務提升到一個新的水平。現(xiàn)在是營銷人員認真對待直接信息營銷藝術的時候了，現(xiàn)在你有了這樣做的工具！

以觀眾想要的方式與他們交流：立即！

你見過的最好的直接信息策略是什么？在評論里留下你的想法吧！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。

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