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亞馬遜營銷101滿足購物癮

2023-02-27

此文是成都logo設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享,成都logo設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力!


注:配圖為UCI設計公司作品


成都logo設計公司轉發原文直譯:

現在是2018年,我們都在喝亞馬遜庫爾-援助.

我們是一個消費主義的社會,亞馬遜已經喂養了野獸!讓我們現實一點,我想我們大多數人都可恥地因為空的亞馬遜盒子而讓我們的回收箱溢出到鄰居的院子里。

一般來說,需要和想要之間的界限越來越模糊,當你可以以30%的價格批量購買一些東西,并且明天就可以方便地收到時,"善待自己"就變得更容易證明了。

或許,亞馬遜已經接管了世界和我們的思想?也許吧,但是沒人在乎,因為我們很快就能得到我們想要的!

這家總部位于西雅圖的零售商為網上購物的繁榮做出了比其他任何東西都多的貢獻,并且憑借其銷售幾乎所有東西的能力,它繼續統治著頂級電子商務平臺之一……快!(尤其是如果你是每年99美元的亞馬遜最好的會員的話)

那么,作為一家電子商務企業,你如何讓亞馬遜熱潮為你所用呢?有效地建立一個強大的亞馬遜營銷計劃是關鍵,我在這里幫助你學習一切你需要知道的關于亞馬遜營銷和滿足你的潛在客戶的購物癮。

我們開始吃吧,好嗎?

亞馬遜營銷101:了解你的廣告選擇

當然,你可能已經在谷歌購物、臉書和照片墻上大獲成功,但這是進入最受歡迎、最受歡迎和最大的電子商務平臺之一的絕佳時機:亞馬遜!

對于電子商務企業,亞馬遜廣告應該是顯而易見的。亞馬遜擁有成功的電子商務合作伙伴所需的所有可信度、受眾和專業性(順便說一句,如果你仍在試圖確定是否應該在亞馬遜上銷售,我這里有一篇解釋亞馬遜不列顛學會會員好處的殺手級文章)。

在我們進入亞馬遜營銷基礎知識之前,讓我們先了解一下亞馬遜的廣告,以及如何設置它們!

亞馬遜廣告:自助溢價

與谷歌搜索類似,當你在亞馬遜搜索框中鍵入關鍵詞,結果就會出現,一些排名靠前的結果將是贊助商的帖子——這些被視為亞馬遜廣告。它們用微妙的"贊助"或"廣告"文本表示(如下圖所示,突出顯示了一個為你的狗推銷"鼻子潤膚霜"的廣告)。

想要在亞馬遜上獲得更多產品知名度的廣告商可以通過對特定關鍵詞進行競價來支付曝光率,就像谷歌付費搜索廣告一樣。通過這樣做,你將在亞馬遜國家收入關聯養老金計劃中獲得更高的可見性。當購物者點擊他們的廣告時,廣告商將被收費。

亞馬遜廣告的另一種出現方式是作為推薦商品出現在單個產品頁面和其他單個廣告上。你可以在下面看到這些廣告例子,在我的法國斗牛犬襪子產品頁面上,有一頂冬季絨球帽和一條狗心跳項鏈。

在這個框架下面,你也可以看到根據你的搜索推薦的贊助產品。

既然我們已經熟悉了亞馬遜廣告的運作方式,那么讓我們來看看亞馬遜提供的兩種類型的廣告:自助式廣告和付費廣告。

自助服務:像谷歌搜索

亞馬遜的自助廣告針對客戶的搜索術語、產品或興趣,幫助你在客戶購買像你一樣的產品時被他們發現。所以在上面的例子中,這些就像推薦的贊助項目廣告。

高可見度的廣告位置可以幫助你找到新的受眾,為你的產品帶來更多的流量。

溢價:比如展示廣告

亞馬遜的優質廣告更多的是通過橫幅廣告或其他由文本、圖像和視頻組成的廣告形式。亞馬遜允許你從一套顯示、視頻和跨設備編程以及離線解決方案中進行選擇。

在上面的例子中,優質廣告就像pom pom帽子和狗心跳項鏈廣告一樣出現。

這些廣告的一個獨特之處在于,它們也可以出現在其他網站上,類似于谷歌的展示網絡的工作方式。

為了細分廣告選項,亞馬遜有以下幾種廣告方式:

贊助產品廣告

頭條搜索廣告

登錄頁面廣告

產品展示廣告

還有更多!

要查看更多亞馬遜的廣告選項,請點擊這里。要了解有關廣告政策的更多信息,請單擊此處。

亞馬遜廣告:設置和開始

像其他類型的電子商務平臺一樣,你需要在亞馬遜上建立一個個人列表和商業平臺來運行廣告。亞馬遜將為你注冊一個賣家或供應商賬戶,作為你電子商務業務的中心。

如果你沒有這兩個賬戶,你可以在這里查看他們不同的定價和計劃來滿足你的需求。

如果你是第一方賣家,你會想注冊成為賣家,不幸的是,只有通過邀請才能注冊。如果你通過亞馬遜賣家中心銷售,你被認為是第三方賣家。

賣方中心為獨立賣家提供現收現付定價選項,而為銷量較高的賣家提供專業版選項。專業商家賣家也可以選擇讓亞馬遜管理運輸、退貨和客戶服務,這是一個不錯的福利!最后,亞馬遜有一個供應商快遞選項,你會想看看繞過"只有邀請"的限制,成為供應商。

一旦你設置好了,你就可以開始做廣告和銷售了!耶!

亞馬遜營銷:滿足購物癮

所以,亞馬遜是一個大平臺…

因為這些數字,你可能會懷疑自己賺錢的能力。我的意思是,你的產品如何在人們喜愛的亞馬遜產品海洋中脫穎而出?

幸運的是,有一些亞馬遜營銷技巧可以幫助你在競爭中脫穎而出。你的潛在客戶上癮了,等待著,總是想買,你的工作就是把他們卷進你的生意!

展示美麗的視覺產品照片

視覺效果很重要!為什么?

你的客戶的平均注意力持續時間是6-8秒,這意味著你只有幾秒鐘的時間來抓住新客戶的注意力。這意味著你需要以最快的方式向人們推銷你的產品。

圖像是客戶最喜歡的吸收信息的方式,處理速度比文本快60,000倍。高質量的視覺效果和照片是潛在客戶對你的業務的第一次體驗,所以你做好這一點很重要!

希望他們通過掃描您的視覺效果,就能認為您的業務是高質量、專業和一致的!

抓住買家的興趣并把它們放在你的產品頁面上(這里有15%的轉化率!),花時間和精力為您的產品創建高質量的圖像。你可能已經有了一個很好的電子商務網站的設置,但亞馬遜有一些你需要遵循的產品攝影規則。

亞馬遜要求您的主要產品圖片包含以下內容:

你的產品的主圖像應該只是你正在銷售的產品,在白色背景上。這使得亞馬遜上的搜索結果看起來清晰、整潔、統一。

主圖片不應包含購買時未包含的配件。這可以是模型,但也可以是文字或徽章(沒有"美國制造"標簽!).

根據你的產品類型和類別,亞馬遜允許你的列表有5-9張圖片。確保這些內容豐富多樣。

雖然你的主要產品圖片需要以白色為背景(就像上面的例子),但亞馬遜允許你在其他圖片上更有創意。

因此,就像上面對法國斗牛犬服裝的主要搜索一樣,黃色連帽衫遵循了主要圖像的標準,但其他選項包括產品顏色變化、產品比例、質量放大和狗適合度。

就像這個例子,其他產品圖片可能是:

從不同的角度看你的產品

用于質量保證的產品標簽

動作鏡頭或使用指南

產品特性和比較

產品信息,如尺碼表

模型上的產品

幫助人們理解規模調整的可縮放鏡頭

亞馬遜產品列表的尺寸應該是2000像素x 2,000像素,以利用其縮放功能,該功能允許買家滾動圖像以放大圖像。

一旦你上傳了圖片,確保你在追蹤哪張圖片會帶來更多的銷售。這可能需要一點測試,所以不要沮喪,你會得到你的特定需求的權利!

跟蹤銷售數量以及收入。如果你需要測試,試著改變圖片的順序(尤其是你的主要產品圖片)或者換出不同的內容,看看哪種表現最好!

使用有效的廣告文案

顧客來亞馬遜是為了購物方便。這就是為什么你的產品清單應該清晰,信息豐富,有創意。你需要吸引他們的注意力,讓他們的購物體驗變得輕松!

確保你的廣告文本不僅僅是關于你賣的東西,如果可能的話,試著在你的廣告中插入一些創意和幽默。

在亞馬遜無窮無盡的搜索結果中脫穎而出比以往任何時候都更重要。灌輸一種緊迫感也是有幫助的。我們將在下面討論促銷和銷售,但在你的標語和描述中包含這一點也可以推動更好的銷售!

每個產品頁面都需要一個好的標題、描述和細節。所有這些要素都告訴顧客你的產品是什么,它是關于什么的,所以要確保你是具體的、詳細的和清楚的。

例如,如果你正在出售這只法國斗牛犬水壺,僅僅這樣描述是不夠的。顧客想知道他們買的是什么,因為他們不在商店里體驗。這就是您的詳細信息和描述部分派上用場的地方。

為了讓"法國牛頭犬水籠頭"更進一步,您需要包括以下細節,以幫助您的客戶更好地了解您的產品:

它能裝多少盎司/杯液體

它是不含國際權威發行量認證機構的還是人造的還是特殊材料的?

它可以用洗碗機清洗嗎?

它能讓液體保持低溫多長時間?

尺寸(身高/體重)

設計材料和護理

適合使用的年齡

當要為你的產品創造一個活潑而有意義的標題時,亞馬遜允許150-250個字符。所以,確保你是簡短的和描述性的。同樣,僅僅列出"法國斗牛犬“水瓶子”并不能真正幫助你的銷售和品牌。

你可以使用關鍵詞在你的標題中加入一些亞馬遜營銷的魔力。在你的標題中放上戰略性的關鍵詞可以幫助你的產品排名,所以要確保你為關鍵詞使用了一些字符空間。

一個成功的標題應該包括:

品牌名稱/身份

產品名稱

任何區別特征,如顏色、大小或用途

任何你想要排名的關鍵詞

因此,在我們的法國牛頭犬水瓶的例子中,你的標題可能看起來像這樣:

"法國斗牛犬耐高溫攜帶繩便攜式瓶水瓶550毫升"

通過優化你的產品頁面中的這兩個元素,你可以充分利用你的亞馬遜營銷。包括有用的關鍵字,這將有助于您的營銷需求,并給你的潛在客戶更多的信息,你的產品之前,他們甚至點擊產品本身!

使用有用的關鍵字

既然我們在上一節談到了關鍵詞,那我們就來闡述一下關鍵詞是如何對你的亞馬遜營銷需求有幫助的!

我們已經談了一些關于亞馬遜廣告如何很像谷歌——關鍵詞策略在亞馬遜上沒有什么不同。從谷歌到你的亞馬遜營銷,你會實施很多相同的關鍵詞策略!

負面關鍵詞是減少不相關點擊浪費的關鍵。我還會實現特定的匹配類型,避免明確的廣泛匹配。重點應該是短語和精確匹配亞馬遜關鍵詞!

頭腦風暴關鍵詞可能很難,但請考慮下面的例子。如果你是一個銷售雨傘的電子商務企業主,你會想要集思廣益,瞄準與以下相關的亞馬遜關鍵詞:

天氣:當人們需要一把傘時,他們不得不應對不幸的天氣。他們可能對傘的質量有疑問。比如傘在風中會不會倒轉?這種材料耐用、防水嗎?所以,如果我想推銷我的雨傘,我應該創建內容和描述來回答這些問題和顧慮。

旅行:雨傘有時是你旅行時要帶的東西。你總是需要做好準備,所以旅行者很大程度上依賴產品的尺寸來打包他們的行李箱、汽車等。描述尺寸和可用性的關鍵詞,如"旅行尺寸"等,可能是吸引這些潛在客戶眼球的好方法。

性別/年齡:雨傘會有一些性別和年齡的區別,所以最好考慮一下雨傘產品、尺寸和目標用戶。如果你有一把成人用的雨傘,你就不是在向一個孩子出售這種產品。用你的關鍵詞識別用戶。

觀察你的競爭對手,看看他們在用什么術語,以及你如何改進你自己的搜索或有效地實施負面關鍵詞也是有幫助的。要找到你的主要競爭對手,搜索你正在銷售的寬泛術語,比如狗帶,看看哪些品牌出現在搜索結果中。

看看一些頂級配置文件,并挑選出他們正在做的與他們的業務和逆向工程的各個方面!

如果你需要額外的幫助,你可以使用AMZ追蹤器這樣的應用程序。如果你從未聽說過AMZ追蹤者,那你就真的錯過了!它不僅著眼于關鍵詞規劃,還著眼于競爭對手的銷售以及關鍵詞策略,可以幫助您的產品上市。這可能是一個無價的工具,當改善你的亞馬遜營銷!

考慮活動結構

同樣,如果你已經熟悉AdWords,你將在亞馬遜營銷活動中大顯身手!運用你的廣告詞組織技巧,在亞馬遜的廣告平臺上精心組織你的活動和廣告團隊。

每個主要產品類別都應該有自己單獨的活動,在它們下面應該有更具體的特定廣告組!這樣做可以幫助產品得到應有的營銷關注!

所以比如我賣狗飾品;我想從我最暢銷的產品開始:

狗帶

狗碗

狗床

在這些活動中,我會圍繞更具體的類別創建廣告組。

例如,使用上面的活動,我將進一步細分它們,如下所示:

狗租賃:線束,可伸縮,大小

狗碗:可折疊,金屬,支架

狗床:汽車,旅行,可洗

一旦你有了這些廣告組,你會想要添加相關的關鍵字,然后為每個關鍵字組創建廣告。

一個穩固的賬戶結構將確保你的廣告是相關的,這反過來將節省你的錢,并增加你的投資回報率。

回饋社會

每個人都在尋找回饋社區的方式,那么為什么不把這作為一種銷售策略,讓世界變得更美好,并實現銷售呢?

正面對正面!

將一定比例的收入捐給慈善機構的企業(如盒飯、WeWood、手牽手和沃比帕克)非常受歡迎。事實證明,你也可以在你的亞馬遜營銷中使用這個激勵!

通過選擇加入亞馬遜微笑計劃,亞馬遜將向購買顧客選擇的慈善組織捐贈符合條件的亞馬遜微笑購買價格的0.5%。

在亞馬遜上可以買到的每一件商品在亞馬遜微笑(smile.amazon.com)上也能以同樣的價格買到。您將在產品詳情頁面上看到標有"符合亞馬遜英里捐贈資格"的合格產品。

確保你提醒你的客戶,這種類型的工作對你很重要,讓亞馬遜營銷標識出現在你的企業名錄上。

亞馬遜慈善組織包括:世界野生動物基金會,美國癌癥協會,或者顧客有機會自己挑選!

利用促銷

人們喜歡宣傳片!無論是打折的價格,買一送一還是額外的禮物,人們都覺得不夠!

亞馬遜通過促銷計劃提供了很多促進營銷的好方法!通過為您的產品提供促銷、折扣和交易,您可以被列入"熱門交易"和"新值得關注"類別,這將產生巨大的流量。

"閃電交易"是快速銷售給潛在客戶的好方法,最終會帶來更多的評論和與你的電子商務業務的互動。

這里的目標不是一開始就吃虧或提供瘋狂的折扣,而是激發人們對你的業務和產品的興趣。當你開展有意義的促銷活動時,你會獲得評論,并贏得一批忠誠的顧客。

有時候,作為一個企業主,你需要付出一點才能得到一點。合理的促銷是讓你的營銷努力開始的好方法!

另一個偉大的亞馬遜營銷推廣是"早期審查計劃"通過這個計劃,亞馬遜隨機選擇留下評論的客戶,并向他們提供一張數字禮品卡,以感謝他們分享他們的想法。

不能保證這位評論者會對你的企業持積極態度,但這是一個很好的機會,可以通過多次評論為你的亞馬遜企業名錄快速建立曝光度和相關性。

最后,考慮贈品。現在,無可否認的是,基本上免費贈送東西對于你可能有的短期商業目標來說不是很好,但是通過提高搜索排名、客戶服務和品牌忠誠度,贈送可以提供長期的好處。

獲得正確的定價

為你的產品找到合適的價格已經夠難的了,但是亞馬遜在你的銷售協議中增加了一個條款,一個價格平價條款,如果你不想在平臺上受到懲罰或被關閉,你真的需要記住它!

在該條款中,根據"一般定價規則",您的商品價格和總價不能低于任何其他在線銷售渠道。這包括你自己的個人電子商務網站。如果你違反了這一協議,你可能會受到處罰,或者被暫停亞馬遜上的供應商資格。

創造一流的客戶體驗跟進

我在亞馬遜上接觸過的一些最好的、最令人難忘的企業發送的不僅僅是一封訂單確認郵件。他們在我的整個購物過程中發送關懷的內容,包括對顧客滿意度的回顧/跟進。

例如,我給我的男朋友買了一個新的棉被襯墊,這個亞馬遜賣家發來了下面的郵件:

這封郵件還附帶了一個"產品護理"附件,分享了清潔和其他產品信息,我發現這些信息很有幫助!

雖然這不是一個驚天動地的促銷活動,也沒有讓我立即受益,但它確實讓我感激這個供應商的關心。如今,培養與客戶的關系是成功電子商務的關鍵部分。

在一個自動化和創新的時代,在個人層面上與有意義的內容聯系是非常好的。它讓你與眾不同。因此,請將有用的內容發送至

your customers and respond to their reviews!

Another piece of customer care comes in paying attention to the Question and Answer section of your product listing!

This is an incredibly underutilized Amazon marketing opportunity! This creates a social proof of customers and gives you a direct way to communicate and interact with your customer base. Look for opportunities to help, inspire and engage customers in creative ways!

BONUS SECTION: Amazon Marketing Apps to Help!

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To track a product, all you have to do is set price thresholds when you want to receive an alert, assuming the product is also in stock. In this context, alerts can be thought of as log entries, which are delivered via email, Twitter, or RSS feed, containing current price information and useful links (Amazon product page, price watch page, etc).

Additionally, camelcamelcamel also provides historical price charts for more than 18 million Amazon products.

A Conclusion

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What do you love about Amazon? What features do you feel inspire customers to come back for more? What keeps you coming back? Comment below and share some of your favorite marketing strategies using Amazon!

Cydney Hatch

Author

Cydney is a polka dot wearing business owner, photographer, cupcake enthusiast and writer, who through her work, shares her personal passions about visual marketing, branding and business strategy.


注:配圖為UCI設計公司作品


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