每年,北京品牌設計公司都會在廣告上花費數百萬美元來吸引客流量。然而,很少有人計算這種流量并使用這些信息來衡量他們銷售團隊的真實表現。大多數只計算銷售額來獎勵明星表演者。當企業確實計算流量時,大多數人意識到他們的銷售人員仍然僅以 15% 或更低的速度關閉業務。為什么?態度。這一切都是為了擁有一種積極的態度,這種態度源自并通過強大、公平和包容的激勵實踐在高層得到培養。
北京品牌設計公司僅將售出的商品作為績效衡量標準是降低銷售團隊的積極性并在整個商店中消極轉變態度的最快方法之一。管理層認為他們沒有很好的銷售團隊,或者他們不知道如何關閉。銷售人員評論說,“生意不好——在這個經濟體中,人們沒有錢花”,或者“我們有更多的人進來,但他們并不是真的想買,而不是我們必須賣的東西”,甚至“什么都沒有”正在工作中; 沒人賣東西——我怎么能賺錢?”
這些消極態度迅速成為一種自我實現的預言。這些態度不僅通過肢體語言和言語向客戶傳達信息,而且它們再次強調了無論如何獲得銷售的重要性。很快,北京品牌設計公司在交易開始之前就扼殺交易的詞語——不、不要、不會或不能——潛入銷售人員的詞匯中。
例如,當福特首次推出他們最新的野馬時,經銷商的客流量和興趣顯著增加,盡管事實上大多數人幾個月都沒有這款車。銷售人員必須與尋找新野馬而不是短期購買的潛在客戶打交道,并且通常會告訴潛在客戶,“不,我們沒有。北京品牌設計公司不會有它幾個月。我們不能告訴你具體的時間。” 潛在客戶沒有任何宣傳冊或任何類型的信息就離開了,也沒有討論替代方案:他們一無所有。而且,經銷商的數千美元的廣告費用一無所獲。銷售人員在他或她的時間內一無所獲。
問題是,“客戶是否有機會購買或銷售人員向客戶推銷?” 如果以積極的態度接近,答案總是肯定的。如果有機會,其中一些潛在客戶可能已經購買了其他型號。那么管理層如何灌輸和保持積極的態度呢?他們如何激勵每個銷售人員將進入經銷商的每個人視為值得與之建立關系的潛在客戶?動機和激勵。
動機與去動機會議
當管理層推動積極態度時,他們就會推動業務發展。參加銷售會議。北京品牌設計公司這些會議的目的是為了激勵,首先關注企業的問題,例如誰忘記把樣品收起來,或者誰沒有按程序關閉商店,或者為什么數量下降。在會議結束時,團隊被告知要出去,度過美好的一天,然后進行銷售!
與其召開銷售會議,不如召開激勵會議。帶上百吉餅、奶油奶酪和咖啡來幫助開始新的一天。談論業務的積極方面。不要單挑任何一個人,要專注于團隊。給每個人——不僅僅是“明星演員”——當地電影院的門票。這些小額投資為幫助銷售人員取得成功奠定了積極的基調。銷售會議必須是積極的活動,提供幫助銷售人員銷售、賺錢并為培養積極態度奠定基礎的工具。
動機和激勵措施是強大的工具,可以提高績效并在有效使用時增加利潤。如果應用不當,北京品牌設計公司在強化消極態度方面同樣強大。為了營造一種積極的態度,鼓勵銷售人員將每個來到商店的人視為潛在的傭金或銷售,這些工具必須在整個銷售團隊中一致且公平地應用。畢竟,如果每個銷售人員都可以多賣一個,那對您的企業有什么好處呢?
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