似乎您將無數(shù)的時間和精力投入到潛在客戶的產(chǎn)生中。但是效果如何呢？北京vi設(shè)計公司太多變成死胡同。感到沮喪并不奇怪。您的潛在客戶應(yīng)該以更高的轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化。當(dāng)您為公司的銷售人員沒有從每個潛在客戶中獲得最大收益而感到不安時，他們卻在抱怨質(zhì)量。也許您的銷售代表正在努力工作，但是他們對銷售對話的科學(xué)知識還不夠了解。什么有效？什么失敗了？

幸運的是，由于有了大數(shù)據(jù)，這些問題的答案變得更加清晰。這揭示了業(yè)績最好的銷售代表的秘密。實際上，自學(xué)對話分析引擎Gong已經(jīng)分析了成千上萬的銷售電話，以確定轉(zhuǎn)換后的電話與普通電話有何不同。他們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的事實：

少說話

希臘哲學(xué)家埃皮克特圖斯說：“我們有兩只耳朵和一張嘴，因此北京vi設(shè)計公司的聽力是我們說話的兩倍。” 雖然說與聽的最佳比例不是二比一，但Epictetus并沒有錯。如今，人工智能表明，導(dǎo)致最高轉(zhuǎn)化率的比率是43％的說話率和57％的收聽率。對于雜亂無章的銷售人員來說，這真是太多了-代表65％到75％的時間的平均代表。耳朵多于嘴的銷售專業(yè)人員將這些代表拋在一邊。使用完美的43％至57％的混合比例可使轉(zhuǎn)化率提高11％。想象一下，如果您的業(yè)務(wù)增加了11％的銷售機會，您將獲得收入的增長。

傳遞電梯音調(diào)

盡管銷售人員很樂于談?wù)撟约旱墓?，但好事太多了。?dāng)北京vi設(shè)計公司概覽超過兩分鐘時，銷售流程將轉(zhuǎn)移到下一步的可能性將迅速下降。因此，銷售人員需要練習(xí)在兩分鐘或更短的時間內(nèi)提煉您公司的背景。

競爭對手提到的很好

如果您的產(chǎn)品沒有競爭，這似乎會更好。銷售代表可能不希望買家吸引競爭對手。但這有點意外。如果潛在客戶在銷售周期的初期談?wù)撃母偁?，則他們更有可能關(guān)閉銷售。

也許當(dāng)潛在客戶提到競爭對手時，它就可以更好地理解市場和替代解決方案。這意味著個人具有很高的興趣度，并使銷售代表能夠證明為什么購買者會更好地選擇您的產(chǎn)品。

語言事項

您可能不知道其中的某些語言提示。例如，如果北京vi設(shè)計公司詢問買家的時間表，他們可能會在答復(fù)中使用“可能”一詞。例如，他們可能會說：“我們可能需要在未來三個月內(nèi)實施解決方案。”雖然“可能”這個詞很容易讓您漏掉，但龔的研究表明，使用該詞的前景預(yù)測準(zhǔn)確率比不使用它的人高73％。另一方面，如果潛在客戶說他們需要“先弄清楚（填空）”，那么他們的可能性就提供了正確的預(yù)測，低于平均水平。

降低風(fēng)險

降低風(fēng)險或感知風(fēng)險可以大大提高轉(zhuǎn)化率。談?wù)撊鄙俸贤蚩梢噪S時取消的銷售代表的銷售可能性要高32％。

議價

當(dāng)銷售代表談?wù)搩r格及其頻率時，會影響結(jié)果。最好的代表要等到他們參與討論40分鐘后，才能開始討論費用。另一方面，一般代表通常會在通話開始后不到20分鐘的時間內(nèi)開始討論。

也許，如果銷售代表在北京vi設(shè)計公司完全確定解決方案或產(chǎn)品的價值之前就抬高了定價，那么成本/收益等式就無法在購買者的心中取得平衡。毫不奇怪，高轉(zhuǎn)換率的通話包含3到4個問題或提及價格。畢竟，銷售人員早已認(rèn)識到買家關(guān)于價格的問題是一種購買信號。